Дорожная карта к успеху B2B SEO

Взгляды автора полностью его или ее собственные (исключая маловероятный случай гипноза) и не всегда могут отражать взгляды Моза.

Может быть сложно ориентироваться в маркетинговой среде B2B. Сегодня приглашенный ведущий Остин Пичи проведет вас через все этапы дорожной карты, которую его команда в Obility использует для создания успешных стратегий B2B SEO.

 Фотография доски с инструкциями по внедрению UTM-тегов для GMB.
Щелкните изображение доски выше, чтобы открыть увеличенную версию в новой вкладке!

Транскрипция видео

Привет, поклонники Moz! добро пожаловать в очередной выпуск Whiteboard Friday. Я Остин Пичи, менеджер по SEO в Obility, маркетинговом агентстве B2B в Портленде.

Работая в агентстве, ориентированном на B2B, я знаю, что может быть сложно ориентироваться в маркетинговой среде B2B. Если вы хотите добиться успеха в B2B SEO, вам нужно убедиться, что вы следуете правильным шагам. Сегодня я собираюсь рассказать вам о нашей дорожной карте успеха SEO.

Сбор данных

Первым шагом на этой дорожной карте является сбор данных. Очень важно, чтобы все данные, которые вы собираете, были чистыми и точными, потому что они помогут вам принимать важные решения в будущем. Три ключевых элемента: отслеживание, фильтры и цели.

Отслеживание

Для отслеживания вам необходимо убедиться, что ваши скрипты правильно настроены и собирают данные каждый день, а чтобы минимизировать количество скриптов на вашем веб-сайте, постарайтесь реализовать как можно больше с помощью Диспетчера тегов Google. .

Фильтры

Фильтры — это следующий шаг, который действительно важен для чистых данных. Это поможет вам удалить сеансы веб-сайта, которые не имеют смысла в вашем анализе.

Три ключевых фильтра, которые следует включить, будут: IP-фильтры для удаления трафика от вашего клиента, вашего офиса или удаленных сотрудников; фильтры доменов для удаления трафика с общеизвестных спам-сайтов; и фильтры имен хостов, чтобы гарантировать, что сеансы действительно попадают на ваш сайт.

Цели

Наконец, очень важно правильно установить цели, и вы не отслеживаете такие вещи, как показатель отказов или время пребывания на сайте в качестве записанной цели.

Это хорошие показатели для проверки состояния вашего сайта, но они не будут достаточно значимыми для внесения стратегических изменений в будущем. Когда дело доходит до B2B SEO, мы ориентируемся на два разных типа целей — микроконверсии и макроконверсии. Микроконверсиями могут быть такие вещи, как загрузка официального документа или подписка на информационный бюллетень. Макроконверсии ориентированы на более крупные цели, такие как заполнение форм или демонстрационные запросы.

Путь покупателя намного длиннее, когда речь идет о B2B по сравнению с B2C, и вам нужно убедиться, что у вас есть точки конверсии, независимо от того, где они находятся в цикле.

Техническое SEO

Следующим шагом после того, как вы доберетесь до правильной работы системы сбора данных, станет проверка технического состояния вашего веб-сайта и всего, что может повлиять на вашу индексацию или посещаемость сайта.

В первую очередь сосредоточьтесь на критических проблемах поисковых роботов, которые могут мешать работе вашего сайта. Это могут быть ошибки 404, дублированный контент и быстродействие веб-сайта. Ошибки 404 влияют на возможность сканирования вашего сайта, а также на взаимодействие с пользователем, поскольку они фактически просматривают ваш контент. Ошибки из-за дублирования контента могут быть такими серьезными, как наличие двух полных экземпляров вашего веб-сайта, доступных для сканирования, а также чем-то небольшим, как простая публикация сообщения в блоге дважды на вашем веб-сайте. Тем не менее, большой или маленький, действительно важно, чтобы на всем сайте был уникальный контент.

Скорость сайта и Core Web Vitals важны как для SEO, так и для удобства пользователей. Работайте со своим веб-разработчиком, чтобы минимизировать количество скриптов, используемых на сайте, оптимизировать изображения и просто очистить код.

После того, как ваши основные проблемы со сканером будут решены, вы можете приступить к созданию хорошо оптимизированных тегов заголовков и метаописаний. Убедитесь, что они написаны для пользователя, а не для поисковых систем. Тег заголовка не повлияет на вашу позицию в Google, но он может иметь значение, если кто-то нажмет на вашу публикацию, а не конкурент.

Сканер Moz — отличный инструмент, который поможет вам улучшить состояние вашего сайта. Он предоставляет организованную разбивку всех проблем, которые могут возникнуть на вашем сайте, а также советы по их устранению.

Исследование ключевых слов

Теперь, когда ваш сайт находится в отличной форме, следующим шагом будет перемещение и исследование ключевых слов.

При проведении SEO для компаний B2B важно помнить, что путь клиента намного длиннее, чем в B2C. Эти покупки крупнее, и в процессе покупки участвует больше заинтересованных сторон. Из-за этого, когда вы проводите исследование ключевых слов, вам нужно думать о ключевых словах на протяжении всего пути потребителя, ориентируясь на ключевые слова от верхней части воронки до ее нижней части.

Подумайте об этом так. Если ваш продукт представляет собой программное обеспечение, которое выполняет управление задачами, вы не можете сосредоточиться только на оптимизации ключевых слов в нижней части последовательности, таких как программное обеспечение для управления задачами или инструмент для организации бизнеса. Вместо этого подумайте о ключевых словах, которые ваш пользователь может искать только потому, что у них есть проблема — как лучше всего организовать мою команду или советы о том, как уложиться в сроки.

Начните исследование ключевых слов, связавшись со своим клиентом и выяснив, какие ключевые слова для него важны и на чем они хотят сосредоточиться. Затем, когда у вас есть этот исходный список, расширьте его, исследуя их сайт, сайты конкурентов, консоль поиска Google и инструменты подсказки ключевых слов, такие как Moz Keyword Explorer.

Когда у вас есть этот список, пора фактически расставить приоритеты для этих ключевых слов, и под расстановкой приоритетов мы подразумеваем не просто то, что имеет наибольший объем ежемесячно. Это гораздо больше о том, что имеет отношение к вашему продукту и вашим потребителям, и что в конечном итоге приведет к конверсиям в будущем.

Создание контента

Теперь, когда мы знаем эти ключевые слова, наша следующая остановка — фактически сосредоточиться на разработке контента, связанного с этими ключевыми словами. Оцените существующий контент на своем веб-сайте и определите, нужно ли вам создавать что-то совершенно новое, расширять то, что у вас уже есть, или, что более вероятно, сочетание этих двух вещей.

Разрабатывая этот контент, вы должны помнить золотое правило — пишите для пользователей, не пишите для поисковых систем . Лучший контент — это контент, который люди действительно находят полезным и отвечают на их вопросы. Убедитесь, что ваш контент легко читается, содержит ссылки на другие релевантные темы в контенте и максимально эффективно охватывает ключевые слова, на которых вы фокусируетесь.

Это не всегда означает написание самого длинного фрагмента, а фрагмента, который действительно наиболее эффективно доставляет контент пользователю. Если вы не знаете, о чем писать, лучше всего начать с результатов поисковой системы по данному ключевому слову. Что в настоящее время занимает хорошие позиции? На какие вопросы они отвечают и каковы были намерения пользователя, когда они выполняли этот поиск? Ответы на эти вопросы действительно приведут вас к разработке лучшего контента в будущем.

Теперь, как упоминалось ранее, с вашим контентом, таким как ключевые слова, вам действительно нужно следить за пользователем по воронке. Убедитесь, что вы предоставляете контент на всех этапах цикла покупки. Таким образом, наличие содержимого верхней части воронки, такого как стратегии соблюдения сроков, будет так же важно, как и подробный контент о программном обеспечении, которое вы предоставляете, и преимуществах, которые оно предоставляет пользователям. Поступая так, ваша компания будет видна и станет частью их процесса принятия решений, независимо от того, только ли они начинают решать свою проблему или готовы пойти и сделать окончательную покупку.

Оптимизация коэффициента конверсии

Последняя остановка на нашем пути — оптимизация коэффициента конверсии. Вы определились со своими ключевыми словами. У вас отличный контент. Но на самом деле это не имеет большого значения, если они не приходят и не покупают ваш продукт.

Есть несколько моментов оптимизации коэффициента конверсии, на которые вам нужно обратить внимание — оптимизация конверсии страниц поисковой системы, оптимизация поиска информации и оптимизация потенциальных клиентов. Как упоминалось в нашей технической оценке работоспособности, оптимизация коэффициента конверсии поисковой системы зависит от ваших тегов заголовков и ваших метаописаний. Это первое, что видят ваши пользователи, начиная свое путешествие в поисках и нахождении ответов.

Вы должны убедиться, что они хорошо написаны и побудить пользователя щелкнуть и узнать о вас больше. Попробуйте разные формулировки и посмотрите, что действительно привлекает больше всего кликов. Оптимизация коэффициента конверсии соискателей информации предназначена для тех пользователей, которые действительно находятся в начале своего пути и им просто нужна информация. Они, вероятно, собирают ее из разных источников, но вам просто нужно предоставить им дополнительную информацию о вас, будь то тематическое исследование, технический документ, видео или подписка на вашу программу рассылки новостей.

Оптимизация коэффициента конверсии фокуса на лиде действительно заставляет пользователя выполнять действие, такое как заполнение формы, демонстрация продукта, что-то вроде последнего шага перед фактическим совершением покупки. Максимальное увеличение этих конверсий действительно поможет принести максимальную прибыль вашему бизнесу. При оптимизации коэффициента конверсии важно помнить, что вы не просто делаете предположения.

Используйте инструменты теплового картографирования или A / B-тесты, чтобы определить, что на самом деле работает лучше всего, а затем внесите стратегические изменения в свой сайт на основе этих результатов. Ну вот и все, ребята.

Это наш путь к успеху B2B SEO. Большое спасибо за внимание, и я надеюсь, что у вас всех будет отличный день. Спасибо.

11 советов, как улучшить дизайн рекламы в Instagram и увеличить количество конверсий

Изучите основы отличного дизайна рекламы в Instagram и узнайте, как воплотить рекламу своей мечты в реальность.

Есть больше способов разместить рекламу в Instagram, чем когда-либо, но иногда реклама в социальных сетях может показаться пустота. Чтобы сделать рекламу, которая приведет к конверсиям и привлечению внимания, стоит спланировать свою стратегию дизайна рекламы в Instagram, прежде чем вы нажмете на спусковой крючок при покупке рекламы.

С помощью этих 11 советов по дизайну вы узнаете, как сделать рекламу в Instagram, которая получит заметила ваша целевая аудитория. Вы также можете воспользоваться бесплатными шаблонами, чтобы упростить процесс дизайна.

Используйте простой дизайн, чтобы выделиться

На экране смартфона не так много места для вашего рекламного шедевра. Когда дело доходит до привлечения внимания пользователей, минималистский подход обычно оказывается наиболее эффективным.

Попробуйте сократить свои объявления до минимального количества визуальных элементов. Хорошая реклама может быть не чем иным, как изображением вашего продукта с простым текстом или даже текстом на контрастном фоне!

 Летняя распродажа Risedesk.io Сэкономьте $ 200

Источник: Instagram (@ risedesk.io)

В этой рекламе Risedesk есть изображение, которое говорит все, что ему нужно, всего из двух частей: изображения продукта и короткого ценностного предложения. Большинство из нас может только мечтать о таком незагроможденном столе, как тот, который изображен в этой рекламе, но это не значит, что мы не можем дать нашей аудитории такую ​​же чистую и хорошо организованную рекламу, как стол, к которому мы стремимся.

Яркие цвета привлекают взгляды

Яркие контрастные цвета привлекают внимание, и когда дело доходит до создания отличной рекламы в Instagram, внимание — это главное.

Когда вы используете цвета, вы упрощаете пользователям выбор краткий обзор важных элементов вашего объявления. Яркая цветовая гамма также может вызвать положительные эмоции в связи с вашей компанией.

 Предварительно выстиранные органические носки Colorful Standard ярко-желтый фон

Источник: Instagram (@colorfulstandard)

Colourful Standard показывает, что сам продукт не обязательно должен быть насыщенным, чтобы создать привлекательную палитру. Хотя носки бледные, фон добавляет яркости и в то же время обеспечивает контраст.

Если вы не знаете, с чего начать, вы можете использовать цветовое колесо при создании дизайна. Попробуйте сочетать цвета с противоположных сторон колеса для достижения максимального визуального контраста.

Держите ваш продукт в центре внимания

Как бы мы ни любили захватывающую тайну, это не значит, что вы должны заставлять свою аудиторию играть в детектив выясните, что вы продаете.

Пользователям Instagram потребуется всего секунда или две, чтобы решить, пролистать ли мимо вашей рекламы или остановиться и посмотреть. Не позволяйте им гадать, что это за продукт.

Сделайте свой продукт центром внимания в своей рекламе. Вы можете сделать это, например, с помощью цвета, размера или визуального размещения продукта. Независимо от того, как вы это делаете, четко дайте понять, что вы предлагаете своим клиентам.

 Truly Hard Seltzer wild Berry

Источник: Instagram (@truly)

Этот рекламный ролик Truly начинается с хорошо оформленного кадра их продукта. Несмотря на то, что в рекламе много динамических движений, мы сразу понимаем, что продвигают, что подводит нас к следующему совету…

Создавайте движущиеся видео

Этому поможет всплеск движения в начале вашего видеообъявления. быть замеченным. Это особенно важно для рекламы, которая появляется в ленте Instagram или на странице "Обзор", поскольку у них ограниченное время, чтобы привлечь внимание пользователей, прежде чем они прокрутятся.

Больше, чем любой другой формат, привлекательная видеореклама дает вам возможность рассказать история, с которой связаны ваши клиенты. Не упускайте этот шанс, снимая статические видеоролики!

Покажите свой ассортимент

Видео, подборка и карусель — все это позволяет вам показать более одного продукта или несколько аспектов одного продукта. Это шанс по-настоящему продемонстрировать то, что вы можете предложить своим клиентам.

Хорошая реклама будет разнообразной, но в то же время будет содержать связное сообщение, связывающее все воедино. Ваши клиенты гораздо реже взаимодействуют с беспорядочными элементами.

 Зеленая рубашка на улице Святого Патрика

 Коричневая рубашка на улице Святого Патрика

 Rue Светло-розовая рубашка Святого Патрика

Источник: Instagram (@ruesaintpatrick)

В этом примере Rue Saint Patrick использует минималистский подход к своей рекламе «Карусель». Использование рубашки единого стиля позволяет сфокусировать сообщение и в то же время предоставлять пользователю интерактивный опыт, имитирующий просмотр интернет-магазина внутри объявления.

Сделайте свой текст популярным

Визуальные эффекты вашей рекламы — это самая важная часть их дизайна, но это не значит, что они единственная важная часть. И, как и в случае с визуальными эффектами, когда дело доходит до текста, обычно лучше меньше.

Делайте ваше сообщение кратким и по существу.

Текстовый текст может загромождать вашу рекламу, заставляя вашу аудиторию усерднее работать над тем, чтобы понять ваше сообщение » повторно пытаюсь передать. И никто не хочет работать, когда прокручивает свой канал в Instagram.

Текст, который вы добавляете, должен быть крупным, легко читаемым шрифтом. Большая часть вашей аудитории будет смотреть на вашу рекламу на маленьком экране.

Сделайте для них как можно более легким получение вашего сообщения.

 Реклама в свободном пространстве на 28% меньше печально

Источник: Instagram (@headspace)

Текст в этой рекламе Headspace делает все, что нужно, и даже больше. Размещение текста интегрировано в общий дизайн объявления, а пропорциональный текстовый блок почти греется на солнце.

Более того, формы геометрического шрифта без засечек перекликаются с простыми формами глаз и рта на сопроводительной иллюстрации.

Сохраняйте единообразие

Любое объявление, которое вы сделаете, быстро исчезнет, ​​но с согласованная визуальная идентификация, объединяющая всю вашу рекламу, поможет вашей компании запечатлеть в головах пользователей.

 Согласованная цветовая схема и визуальная идентификация Kritik

Источник: Instagram (@kritikhq)

Объявления в этом примере не идентичны, но у них есть общие ключевые элементы, которые делают их стиль узнаваемым. Kritik создает сквозную линию своего присутствия в социальных сетях с помощью цветовой схемы и форматирования текста, а также с использованием треугольников.

Если вам кажется, что это сложно отслеживать, есть множество инструментов, которые можно показать вам как создать рекламу в Instagram в индивидуальном стиле вашей компании. Один из способов — использовать шаблоны, о которых мы поговорим позже в этой статье.

Заставьте свои подписи работать

Ваша реклама в Instagram — это не просто фотография или видео. Креативная подпись также является частью впечатлений, которые вы представляете своей аудитории. Назовите его тем же голосом, что и остальную часть вашего объявления.

А для рекламы с игривым тоном использование смайликов в подписи может добавить визуальный интерес и элемент веселья.

Как и любой текст в вашем объявлении, убедитесь, что чтобы быть кратким. Самая важная часть должна быть видна, не нажимая подробнее .

 Angus Reid Forum награда в долларах за обмен мыслями

Источник: Instagram (@angusreidforum)

Ангус Рид добился многого с помощью этой короткой подписи: он напрямую обращается к зрителю и дает ему повод для участия.

И, что самое важное, он делает это, не заставляя пользователя щелкать подробнее .

Создавайте видео, которые работают без звука

В Instagram немое кино по-прежнему популярнее, чем звуковое кино. Почти 99% пользователей Instagram увидят вашу рекламу на мобильном устройстве, а это значит, что большинство людей будут смотреть ваши видео без звука. Видеообъявления должны говорить то, что они говорят, даже когда они отключены.

Если звук важен для вашего видео, подумайте о добавлении субтитров. Это делает его более удобным для беззвучного просмотра и более доступным для людей с нарушениями слуха.

Уточните свой дизайн с помощью A / B-тестирования

Начинать с принципов строгого дизайна рекламы — это здорово, но ничто не сравнится с практическими знаниями о них. что заставляет вашу целевую аудиторию остановиться и обратить внимание.

Когда у вас есть несколько твердых дизайнерских идей, вы можете использовать A / B-тестирование, чтобы определить, какие из них больше всего говорят вашим клиентам.

A / B-тест — это способ узнать, на какую рекламу реагирует ваша аудитория. Он включает в себя представление разных версий одного и того же объявления разным людям и отслеживание того, как часто используется каждая версия. Это дает вам реальные данные о том, какая цветовая схема, заголовок или кнопка с призывом к действию, например, лучше всего подходят для ваших рекламных целей.

Это может показаться сложным, но есть множество инструментов для A / B-тестирование, которое может помочь вам в этом процессе, включая AdEspresso от Hootsuite.

Не позволяйте идеальной рекламе мешать эффективной рекламе

Важно продумать дизайн вашей рекламы в Instagram, но не стать жертвой соблазна идеальной рекламы!

Независимо от того, насколько впечатляющим будет ваше следующее творение, если ваша аудитория будет видеть одно и то же снова и снова, они начнут испытывать усталость от рекламы и перестанут обращать внимание.

Вот что делает шаблоны объявлений такими полезными. После того, как вы определите свой рекламный вид, вы сможете повторно использовать свои шаблоны, чтобы освежить свое присутствие в социальных сетях новыми объявлениями, когда они вам понадобятся.

Размеры рекламы в Instagram

В зависимости от типа рекламы в Instagram, которую вы размещаете, там — это разные технические рекомендации, которым нужно следовать при его создании.

При разработке объявления вам необходимо учитывать его формат (изображение, видео, карусель или коллекция) и место, где оно будет отображаться в приложении Instagram (в ленте, Истории , Explore space или Reels) — хотя не каждый формат можно разместить в каждой части приложения.

Знание этих рекомендаций поможет вам создавать эффектные объявления, где бы они ни появлялись. Если вы сомневаетесь, Facebook для бизнеса предоставит полную информацию как для рекомендуемых, так и для требуемых рекомендаций.

Графические объявления в Instagram

  • Рекомендуемые форматы: JPG или PNG
  • Максимальный размер файла: 30 МБ
  • Рекомендуемое соотношение сторон: 1 : 1 для рекламы в фиде, 9:16 для рекламы Stories или Explore
  • Минимальное разрешение изображения: 1080 × 1080 пикселей
  • Минимальные размеры: 500 пикселей в ширину

Видеообъявления в Instagram

  • Рекомендуемые форматы: MP4, MOV или GIF
  • Максимальный размер файла: 250 МБ
  • Продолжительность видео: от 1 секунды до 60 минут
  • Рекомендуемое соотношение сторон: 9:16 для рекламы Stories или Reels, 4: 5 для рекламы Explore или в фиде
  • Минимальное разрешение: 1080 × 1080 пикселей
  • Минимальные размеры: 500 пикселей в ширину

Объявления Instagram Carousel

  • Рекомендуемые форматы
    • Изображение: JPG, PNG
    • Видео: MP4, MOV или GIF
  • Максимальный размер файла
  • Рекомендуемое соотношение сторон: 1: 1
  • Минимальное разрешение: 1080 × 1080 пикселей для рекламы в фиде, 1080 × 1080 пикселей для рекламы Stories.

Объявления из коллекции Instagram

  • Рекомендуемые форматы
    • Изображение: JPG, PNG
    • Видео: MP4, MOV или GIF
  • Максимальный размер файла
  • Рекомендуемое соотношение сторон: от 1,91: 1 до 1: 1
  • Минимальное разрешение: 1080 × 1080 пикселей
  • Минимальные размеры: 500 × 500 пикселей

Инструменты для дизайна рекламы Instagram

Вам не нужно Будьте профессиональным дизайнером, чтобы создавать заметную рекламу. Ищете ли вы вдохновение или подробное руководство, есть множество инструментов, которые помогут раскрыть ваш творческий потенциал!

Большинство из них предлагает бесплатные аккаунты в дополнение к платным с более продвинутыми функциями.

  • AdEspresso предлагает полный набор услуг для управления вашей рекламой в социальных сетях. Он сочетает в себе инструменты дизайна и шаблоны с функциями, которые помогают в планировании вашей рекламной стратегии и анализе результатов, а также очень полезный инструмент сплит-тестирования, который поможет вам оптимизировать кампании.
  • Adobe Spark предоставляет инструменты дизайна для платформа, интегрированная с другими продуктами Adobe. Доступ к нему можно получить из браузера настольного компьютера или мобильного приложения.
  • Canva позволяет создавать рекламу в браузере и в качестве мобильного приложения. Он также предоставляет учебные пособия, которые помогут вам максимально эффективно использовать их платформу.

Получите максимальную отдачу от своего рекламного бюджета в Instagram с помощью AdEspresso от Hootsuite. Легко создавайте, управляйте и оптимизируйте все свои рекламные кампании в Instagram в одном месте. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начать

С легкостью создавайте, анализируйте и планируйте публикации в Instagram с помощью Hootsuite. Экономьте время и получайте результаты.

Как выбрать темы страницы столба

Взгляды автора полностью принадлежат ему (за исключением маловероятного случая гипноза) и могут не всегда отражать взгляды Моза.

При таком большом количестве контента в Интернете поисковые системы, такие как Google, изо всех сил пытаются его прочитать все и ранжируют его правильно. Хотя исследование ключевых слов и релевантный контент по-прежнему являются ключевыми, ваш авторитет в предметной области все больше и больше подвергается сомнению.

Пользователи сами начали использовать запросы более длинной формы, фактически, 29,13% ключевых слов с более чем 10 001+ ежемесячно поиск состоит из трех или более слов. С ростом намерения разговорного поиска на сцену вышли стратегии опорных страниц для выполнения этих запросов. Предоставляя зонтичный контент, основные страницы и тематические кластеры позволяют легко категоризировать и четко указывать авторитетность.

Звучит достаточно просто, правда? Как и все в области SEO, стратегии страниц с опорой требуют времени и большого планирования, чтобы сделать их правильно. Давайте разберемся в этом процессе.

Что такое основная страница?

Основная страница — это часть развернутого содержания, такого как руководство или технический документ, который будет служить основой для тематических кластеров по определенной теме. Он дает основную информацию по конкретной теме со ссылками на страницы кластера, которые глубже вникают в конкретный аспект указанной темы.

Основные страницы должны быть подробными в своем объяснении и быть оформленными как часть содержания ранней стадии. Страницы кластера, на которые ссылается страница опоры, также должны ссылаться на страницу опоры. (Ознакомьтесь с этим кратким руководством по Hubspot, чтобы увидеть отличные визуализации.)

Что такое страница кластера?

Теперь, когда мы понимаем структуру основной страницы, мы можем лучше понять содержимое кластера. Выбирая тему для своей основной страницы, вы решаете, по каким конкретным ключевым словам в этой теме вы хотите получить рейтинг. Затем каждое ключевое слово получает свою собственную выделенную страницу. Эта выделенная страница является «страницей кластера».

Страницы кластера могут быть блогом, официальным документом, страницей решения — действительно, любой фрагмент контента может служить частью кластера. Поскольку все страницы кластера относятся к одной и той же теме, должно быть довольно легко ссылаться на другие связанные страницы кластера, а также на главную страницу компонента. Эта стратегия не только упорядочивает вашу библиотеку контента, но и повышает авторитет поисковых систем.

Как выбрать тему основной страницы

Выбор правильной темы для вашей основной страницы является неотъемлемой частью успеха стратегии. Ключевые слова по-прежнему важны для SEO, но тематический таргетинг становится все более важным, поскольку поисковые системы обновляют свои алгоритмы. Поисковые системы вознаграждают за контент, организованный по темам, а не по ключевым словам.

Вот ключевые шаги, которые необходимо предпринять, чтобы выбрать тему главной страницы, которая будет успешной.

1. Выберите подходящее решение

Это может показаться очевидным, но его нельзя переоценить. Некоторые оптимизаторы поисковых систем настолько зацикливаются на поиске правильных ключевых слов, что забывают об общей картине. Подобно тому, как вы проводите исследование ключевых слов, подумайте о решениях и темах, которые решает ваш продукт.

Здесь в игру вступает личность покупателя. Что ищет ваш покупатель и какие вопросы у него могут возникнуть в процессе?

После того, как у вас будет список возможных вариантов, выберите достаточно широкую тему, чтобы можно было создавать «кластерные страницы» вокруг. Запрос, содержащий только ответы «да» или «нет», не подходит для этой стратегии.

Например, «Что такое общение?» слишком широкая тема, а «общение между коллегой и начальником» — слишком конкретным. Однако вопрос «Что такое эффективное общение на рабочем месте?» достаточно широк, чтобы написать длинную часть контента, но также предоставляет возможности для связи с другими областями общения на рабочем месте, которые являются более конкретными.

2. Анализируйте поисковую выдачу

Часто мы забываем, насколько полезной может быть поисковая выдача при выявлении связанных запросов. Введите тему своей основной страницы в строку поиска и изучите результаты.

Какие вопросы задают в «Люди также спрашивают»? Есть ли избранный фрагмент? Есть ли объявления с таргетингом на похожие темы? Все это отличные индикаторы того, что вы выбрали правильную тему. Если тема вашей опорной страницы не содержит ни одного из них, возможно, ее лучше использовать как кластерную страницу, или, может быть, это совсем не та тема для вас.

Запросы «Люди также спрашивают» могут быть отличным вариантом для структуры вашей опорной страницы. также. Имеет ли смысл отвечать на эти вопросы на странице вашего столпа как H2 или H3? Вы отвечаете на этот вопрос на любой из страниц вашего кластера? Поисковые системы часто дают нам ответ на наши собственные вопросы, особенно когда речь идет о связанных темах.

 Снимок экрана с поисковой выдачей для

3. Оцените свой контент

Аудит вашего контента может показаться сложной задачей, но он имеет решающее значение в процессе стратегии основной страницы. Трудно начать писать новый контент, не зная, какой контент у вас уже есть — вы не захотите, чтобы дублированный контент конкурировал с вами самим.

Отсортируйте существующий контент по темам. Отсюда вы можете определить похожие страницы. Можете ли вы изменить приоритеты любого существующего контента в соответствии с этой стратегией? Можете ли вы объединить две части контента вместе? К концу аудита контента вы сможете определить, где находятся ваши пробелы в контенте.

Здесь появится новый контент. Этот процесс также удалит любое дублированное содержимое, поэтому реорганизация вашей библиотеки содержимого будет направлена ​​на достижение наилучших результатов. Таблицы Google с вашей библиотекой — это безопасный и простой способ отобразить это содержимое.

Для самой стратегии страниц с опорой я рекомендую Таблицу Google с вкладками для существующего содержимого, которое необходимо оптимизировать, и нового содержимого, которое необходимо написано, структура страницы столбца, а также текущие рейтинги.

Вот пример того, как я сортирую свою вкладку обзора по содержанию, касающемуся конкретной темы страницы столпа:

 Снимок экрана вверху таблицы Google со столбцами «Тема», «Ключевые слова», «Предлагаемое название страницы», «Существующая ссылка?», «Новый контент?» и «Ссылка на:.

Каковы преимущества стратегии основной страницы?

Это может показаться большим объемом работы , в связи с чем возникает вопрос: действительно ли стратегия страниц с опорой стоит того? Короткий ответ: да.

Стратегии работы с опорными страницами заставляют вас взглянуть на личности покупателей в вашей отрасли. Если вы объедините их с тематическими кластерами, вы будете отвечать на запросы верхней части последовательности, такие как «что есть?», Запросы средней последовательности, такие как «преимущества», и запросы нижней части последовательности, такие как «лучшее из». Вы не только создаете контент, который поисковые системы находят релевантным, — вы создаете контент для каждого этапа пути покупателя.

Это позволяет вашим пользователям легко проходить через воронку продаж и преодолевать любые пробелы, которые могли возникнуть в процессе продаж. Эта стратегия может связать создание контента с доходом, который становится все более важным в B2B.

Помимо очистки, которую вы получаете в результате аудита контента, ваш веб-сайт также должен пользоваться законными преимуществами SEO. Когда я реализовал свою стратегию, стало ясно, что она работает. Эта стратегия была реализована в середине февраля 2021 года. И количество показов, и количество кликов резко увеличились и продолжали расти всю весну:

 Скриншот линии тренда Google Analytics, показывающий устойчивый рост показов (фиолетовая линия) и кликов (синяя линия) ) в период с февраля по апрель 2021 года.

Заключение

Создание стратегии основной страницы не должно быть трудным, если вы выполните следующие простые шаги:

  1. Используйте свой покупатель, чтобы определить решения, о которых вы можете легко написать разнообразный контент.

  2. Проанализируйте поисковую выдачу, чтобы понять, какие вопросы задаются и какой контент пишется по выбранной вами теме.

  3. Проверяйте свой контент на наличие пробелов и возможностей оптимизации, чтобы ваша команда могла легко объединить связанный контент и выявить дублированный контент .

Основные страницы имеют решающее значение для вашей контентной стратегии в целом. Определив темы, для которых ваша компания предлагает решения, вы сможете создавать подробный контент, который отвечает на все вопросы на пути покупателя, улучшая при этом рейтинг ключевых слов и авторитет домена.

Как работать с влиятельными лицами в социальных сетях

Маркетинг влияния — также известный как брендированный контент или работа с создателями — это верный способ расширить охват вашего бренда в социальных сетях.

Не существует универсального подхода к реализации этой стратегии. но при правильном планировании и исследованиях выгода может получить практически любой бизнес. Давайте посмотрим, как заставить программу влиятельных лиц в социальных сетях работать на вас.

Бонус: Получите шаблон маркетинговой стратегии влиятельных лиц чтобы легко спланировать свою следующую кампанию и выбрать лучшего влиятельного лица в социальных сетях для работы. [19659005] Что такое маркетинг влияния?

Проще говоря, влиятельный человек — это тот, кто может влиять на других. В маркетинге влияния этот влиятельный человек сотрудничает с брендом, чтобы что-то продвигать. Поддержка знаменитостей была изначальной формой влиятельного маркетинга.

Но в современном цифровом мире создатели социального контента с нишевой аудиторией часто могут предложить брендам большую ценность. Эти люди создали группы последователей в социальных сетях.

Итак, влиятельный человек в социальных сетях — это тот, кто пользуется своим влиянием через социальные сети. Когда вы нанимаете влиятельного человека для продвижения своего продукта или бренда, это и есть маркетинг влиятельных лиц.

Более двух третей (67,9%) маркетологов США будут использовать ту или иную форму маркетинга влияния в этом году. Ожидается, что в 2022 году эта цифра увеличится до 72,5%.

Не уверены, что маркетинг влияния может привести к реальным результатам для бизнеса? Civic Science обнаружила, что 14% молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет и 11% миллениалов купили что-то в течение последних шести месяцев потому что это рекомендовал блоггер или влиятельный человек.

Instagram остается платформой. выбора для социальных лидеров мнений. 93% маркетологов США планируют использовать Instagram для своих кампаний влиятельных лиц в 2021 году. Но следите за TikTok.

 платформы социальных сетей, которые американские маркетологи планируют использовать для маркетинга влияния, февраль 2020 г. по сравнению с мартом 2021 г.

Источник: eMarketer

Хотя только 16% маркетологов США планировали использовать TikTok для кампаний влиятельных лиц в 2019 году, 68% сделают это в этом году. Это ставит TikTok на один уровень с Facebook в качестве маркетинговой платформы влияния в 2021 году.

Например, имея более 192 000 подписчиков, создательница Вивиан Ауди работает с такими брендами, как Walmart и DSW, на TikTok:

@vivianeaudi

Стиль моих любимых кроссовок Nike от DSW !! @dsw @nike Все ссылки в биографии! #sneakerheads #sneakerlover #ad

♬ Beautiful Leyes — Nolan

Типы влиятельных лиц в социальных сетях

Когда вы думаете «влиятельный человек», сразу ли вспоминается семья Кардашьян-Дженнер?

Пока эти знаменитые сестры безусловно, являются одними из ведущих влиятельных лиц в социальных сетях, но не все влиятельные лица являются знаменитостями.

Фактически, для многих брендов влиятельные лица с небольшой, но преданной или нишевой базой подписчиков могут быть более эффективными. У инфлюенсеров с 15000 подписчиков одни из самых высоких показателей вовлеченности на всех платформах *. Стоимость, конечно, также может быть намного ниже.

Давайте посмотрим на различные типы влиятельных лиц Instagram в зависимости от размера аудитории. Строгого ограничения размера аудитории нет, но обычно типы влиятельных лиц делятся на:

Нано-влиятельные лица

10 000 подписчиков или меньше, например, мама-блогер Линдси Галлимор (8,3 тыс. Подписчиков)

Микро- влиятельные лица

от 10 000 до 100 000 подписчиков, например блогер по образу жизни Шэрон Менделауи (13,5 тыс. подписчиков)

Макро-влиятельные лица

От 100 000 до 1 млн подписчиков, например создательница еды и путешествий Джин Ли (115 тыс. подписчиков)

Мега- влиятельные лица

Более 1 миллиона подписчиков, например звезда TikTok Саванна Лабрант (28,3 млн подписчиков)

@ savv.labrant

День в спа! 👧 Используйте 15HYDROBOOST, чтобы получить скидку 15% на продукты Hydro Boost от @ Neutrogena_us на @amazon! Они предназначены только для мам;) #MyNeutrogenaMoment #ad

♬ оригинальный звук — Саванна Лабрант

Сколько стоит маркетинг влияния?

Влиятельные люди с широким охватом по праву ожидают оплаты за свою работу. Бесплатный продукт может работать с нано-инфлюенсерами, но для более крупной кампании инфлюенсеров требуется бюджет.

Для крупных брендов, работающих со знаменитостями, этот бюджет может быть довольно большим. Расходы США на маркетинг лидеров мнений должны впервые превысить 3 миллиарда долларов в 2021 году и превысить 4 миллиарда долларов в 2022 году.

 Расходы на маркетинг лидеров мнений в США, 2019-2023 годы

Источник : eMarketer

Подумайте, какая структура оплаты наиболее подходит для ваших целей. Но будьте готовы учитывать и потребности влиятельного лица. Например, структура аффилированного лица или комиссии может быть вариантом вместо фиксированной платы или для снижения фиксированной комиссии.

Фактически, 9,3% влиятельных лиц в США заявили, что партнерский маркетинг (через партнерские ссылки и промокоды) был их лучшим вариантом. источник дохода.

Тем не менее, наиболее распространенная базовая формула ценообразования для публикаций влиятельных лиц в Instagram:

100 долларов США x 10 000 подписчиков + статисты = общая ставка

Какие дополнительные услуги? Ознакомьтесь с нашей публикацией о ценах на влиятельных лиц, чтобы узнать все подробности.

Помните, что у микро-инфлюенсеров и нано-инфлюенсеров будут более гибкие условия оплаты.

Как создать маркетинговую стратегию влиятельных лиц

1. Определите свои цели

Задача номер один для брендов, использующих маркетинг влияния, — привлечь новых целевых клиентов. В этом есть смысл, поскольку кампания влиятельных лиц расширяет ваш охват до подписчиков этого человека.

Обратите внимание, что цель состоит в том, чтобы просто привлечь новых клиентов, а не обязательно сразу же совершить продажу. Увеличение продаж фактически является третьей наиболее распространенной целью кампаний влиятельных лиц.

 платный контент и программы влияния, используемые для всего диапазона целей кампании

Источник: Восприятие рекламодателей

Подумайте, как ваша маркетинговая кампания влиятельных лиц впишется в вашу более широкую стратегию социального маркетинга, и создайте измеримые цели, о которых вы можете сообщать и отслеживать.

У нас есть целая запись в блоге о стратегиях постановки целей, чтобы вы начали.

2. Знайте, на кого вы пытаетесь повлиять.

Эффективная маркетинговая стратегия с помощью влиятельных лиц требует, чтобы вы разговаривали с нужными людьми, используя правильные инструменты — и с правильными влиятельными лицами.

Первый шаг — определить, кем будет ваша аудитория для этого конкретная кампания.

Создание образа аудитории — отличный способ убедиться, что вы понимаете, кого пытаетесь охватить. Может быть, вы пытаетесь охватить больше из вашей текущей аудитории или совершенно новую аудиторию.

После того, как вы решили, создайте соответствующий набор персонажей влиятельных людей. Это поможет вам понять, какие качества вы ищете в своих влиятельных лицах.

3. Разберитесь с правилами

Прежде чем погрузиться в маркетинг влиятельных лиц, важно понять правила. В Соединенных Штатах эти правила исходят от Федеральной торговой комиссии.

FTC очень серьезно относится к раскрытию информации. Убедитесь, что вы включили правила раскрытия информации в свои соглашения с влиятельными лицами.

Влиятельные лица должны указывать спонсируемые сообщения. Однако они не всегда так поступают. Или они могут сделать это таким тонким способом, что раскрытие информации будет фактически скрытым или непонятным.

В Великобритании, например, Управление по конкуренции и рынкам (CMA) расследовало «скрытую рекламу» в Instagram и потребовало от материнской компании Facebook внесите изменения, которые сделают раскрытие информации более простым и понятным.

Конкретные правила немного различаются в зависимости от страны, поэтому обязательно ознакомьтесь с самыми актуальными требованиями в вашей юрисдикции. По большей части, вам просто нужно быть ясным и откровенным, чтобы зрители понимали, когда публикация каким-либо образом спонсируется.

Вот некоторые ключевые моменты от FTC:

  • Видеообзоры должны включать как письменное, так и устное раскрытие партнерство. Это должно быть в самом видео (а не только в описании).
  • Одних только встроенных инструментов на платформах социальных сетей недостаточно. Однако вы все равно должны их использовать. Сам Instagram теперь указывает, что любой брендированный контент (также известный как маркетинг влиятельных лиц) на платформе должен использовать тег брендированного контента для определения взаимосвязи. Это добавляет текст «Платное партнерство с [your brand name]» в заголовок сообщения.
  • #ad и #sponsored — отличные хэштеги, которые можно использовать для раскрытия информации. Но убедитесь, что они хорошо видны, а не просто привязаны к длинной цепочке тегов.

Последний пункт очень важен. Некоторые влиятельные лица могут с осторожностью относиться к размещению хэштегов #ad или #sponsored. Но это именно то, что нужно.

4. Рассмотрим три фактора влияния

Влияние состоит из трех компонентов:

  • Релевантность
  • Охват
  • Резонанс

Релевантность

Соответствующий влиятельный человек делится контентом, имеющим отношение к вашему бизнесу и отрасли. У них должна быть аудитория, которая соответствует вашему целевому рынку.

Например, чтобы продемонстрировать свои размеры купальников, Adore Me объединились с создателем бодипозитива Реми Бадером.

@remibader

Вы хотели увидеть заднюю часть моих купальных костюмов … вот она! @adoreme #adoremeambassador

♬ оригинальный звук — Реми Джо

С 3,2 миллионами просмотров на TikTok Бадера и более чем 8 800 лайками на ее роликах в Instagram, видео показало эту строку впечатляющей органической аудитории преданных подписчиков.

Adore Me также использовал контент Бадера для создания рекламы в Instagram в сочетании с Instant Experience. Эта рекламная кампания влиятельных лиц привела к увеличению числа подписок на подписку на 25% при снижении затрат на одного клиента на 16% по сравнению с их обычными рекламными кампаниями в Instagram.

Охват

Охват — это количество людей, которых вы потенциально могли бы охватить через подписчика влиятельного лица. основание. Помните: небольшая аудитория может быть эффективной, но вам нужно убедиться, что у нее достаточно последователей, чтобы соответствовать вашим целям.

Резонанс

Это потенциальный уровень взаимодействия, который влиятельный человек может создать с аудиторией, имеющей отношение к вашей

Не вдаваясь в подробности, но больше не всегда лучше. Как мы уже говорили выше, большое количество подписчиков бессмысленно, если эти подписчики не заинтересованы в вашем предложении. С другой стороны, у нишевых влиятельных лиц могут быть очень преданные и заинтересованные последователи.

5. Составьте короткий список влиятельных лиц

Когда вы думаете о том, с кем вы хотите работать, ключевым моментом является доверие. Ваша аудитория должна доверять и уважать мнение влиятельных лиц, с которыми вы сотрудничаете. Без компонента доверия любые результаты будут поверхностными. Вам будет сложно увидеть ощутимое влияние своих усилий на бизнес.

Как узнать, доверяют ли вашему потенциальному влиятельному лицу? Помолвка. Вы хотите видеть много просмотров, лайков, комментариев и репостов. В частности, вы хотите видеть их по точным сегментам подписчиков, которых вы пытаетесь достичь.

Хороший коэффициент вовлеченности также означает наличие лояльных подписчиков, а не завышенное количество подписчиков, поддерживаемое ботами и мошенническими аккаунтами. Вам нужно найти того, кто создает контент, внешний вид которого дополняет ваш собственный.

Тон также должен соответствовать тому, как вы хотите представить свой бренд потенциальным клиентам. Это гарантирует, что в сообщениях любой из сторон в социальных сетях не будет ощущаться разобщенность.

6. Проведите свое исследование.

Посмотрите, что публикуют ваши потенциальные влиятельные лица. Как часто они делятся спонсируемым контентом?

Если они уже набирают подписчиков кучей платных постов, их вовлеченность может быть недолгой. Ищите много органического, неоплачиваемого контента, чтобы поддерживать интерес, энтузиазм и заинтересованность подписчиков.

Помните об этом, думая о том, что вы также попросите опубликовать у влиятельного лица. Если вы попросите слишком много постов за короткий промежуток времени, влиятельному человеку будет трудно принять ваше предложение, даже если оно идет с большой зарплатой.

Востребованные влиятельные лица получают множество предложений. Когда вы впервые обращаетесь к влиятельному человеку, вам нужно показать, что вы потратили время на то, чтобы узнать, что он делает.

Убедитесь, что вы точно знаете, о чем его каналы и кто их аудитория.

7 . Общайтесь в частном порядке и лично

Начинайте общение с новым потенциальным партнером медленно, органично взаимодействуя с его сообщениями. Нравится их содержание. При необходимости прокомментируйте. Будьте благодарными, а не продажными.

Когда вы готовы предложить партнерство, прямое сообщение станет отличным началом. Если вы можете найти адрес электронной почты, попробуйте и его. Но не отправляйте массовые электронные письма или общие DM.

Написание личного сообщения каждому влиятельному лицу может занять немного больше времени. Но это покажет, что вы серьезно относитесь к потенциальному партнерству. Это, в свою очередь, увеличит ваши шансы на заключение сделки.

Предоставьте как можно больше информации о своем бренде. Расскажите им, чего вы надеетесь достичь с помощью своей кампании в Instagram. Объясните, какую выгоду получит влиятельный человек, помимо зарплаты.

Одна важная вещь, о которой следует помнить во время этого процесса: вы, возможно, на самом деле не захотите использовать слово «влиятельный человек» при обращении к потенциальным партнерам. Создатели контента предпочитают называться именно так — создателями — и могут рассматривать слово «влиятельный человек» как оскорбление, умаляющее их работу.

8. Сотрудничайте со своим влиятельным лицом для разработки эффективного контента

Влиятельный человек в социальных сетях, который много работал над созданием подписчиков, не пойдет на сделку, которая заставит их собственный личный бренд казаться непоследовательным.

В конце концов, влиятельные лица являются экспертами по созданию контента. Вот почему они предпочитают называться творцами. Вы получите максимальную отдачу от их работы, если позволите им продемонстрировать свои навыки.

Конечно, неплохо было бы дать некоторые рекомендации относительно того, что вы ищете. Но не ожидайте, что вы будете руководить всей кампанией.

9. Измерьте свои результаты

Когда вы запускаете свою кампанию влиятельных лиц, может возникнуть соблазн сосредоточиться на таких показателях тщеславия, как лайки и комментарии. Если у вашего лидера мнений гораздо больше подписчиков, чем у вас, вы можете быть немного ослеплены огромным количеством лайков, которые могут набирать обороты.

Но чтобы измерить эффективность кампании, вы должны понимать ее ценность с точки зрения окупаемость инвестиций.

Параметры UTM — это один из способов отслеживания посетителей, которых влиятельный человек отправляет на ваш веб-сайт. Они также могут помочь измерить степень вовлеченности в кампанию.

Если вы назначите каждому влиятельному лицу свои уникальные ссылки с кодами UTM, вы получите четкое представление о результатах. Это позволяет вам рассчитать влияние на вашу прибыль.

Предоставление влиятельным лицам их собственного кода скидки — еще один простой способ отслеживать продажи, которые они отправляют вам.

Если вы используете инструменты брендированного контента в Facebook и Instagram для своего В кампаниях с влиятельными лицами вы получите доступ к информации как для ленты новостей, так и для публикаций в историях. Вы можете получить к ним доступ через Facebook Business Manager.

Вы также можете попросить влиятельного лица прислать вам подробные отчеты об охвате и уровне вовлеченности своих сообщений.

Маркетинговые инструменты влиятельных лиц

Теперь, когда вы готовы получить Начав с маркетинга влиятельных лиц, вот несколько инструментов, которые упростят его.

Hootsuite

Поисковые потоки Hootsuite могут помочь вам обнаружить влиятельных лиц, отслеживая разговоры, имеющие отношение к вашей отрасли, по нескольким каналам.

После того, как у вас будет начальный набор Имея в виду влиятельных лиц, добавьте их в поток, чтобы отслеживать, чем они делятся и с кем взаимодействуют. Это поможет вам понять их актуальность для вашей аудитории, выделив других потенциальных влиятельных лиц, с которыми вы будете работать.

Right Relevance Pro

Это приложение может выполнять поиск самого популярного контента, которым поделились влиятельные лица, на основе темы и расположение. Используйте его для выявления лидеров мнений и выявления потенциальных партнерств с влиятельными лицами на основе качества контента, которым они делятся.

Fourstarzz Influencer Recommended Engine

Это приложение предоставляет индивидуальные рекомендации влиятельных лиц. Он помогает прогнозировать предполагаемый охват, вовлеченность и другие результаты кампании, а также направляет вас при создании предложений для кампаний влиятельных лиц.

Insense

Insense соединяет бренды с сетью из 35 000 создателей контента для создания индивидуализированного брендированного контента. Затем вы можете продвигать контент с помощью рекламы в Facebook и Instagram, оптимизировать контент для Instagram Stories и использовать видеоредактор AI для разделения контента на несколько видеороликов.

Trufan

Trufan помогает брендам взаимодействовать с нано- и микро- влиятельных лиц, а также выявление ваших главных поклонников в социальных сетях, чтобы идентифицировать их как потенциальных послов бренда.

Facebook Brand Collabs Manager

Этот бесплатный инструмент от Facebook позволяет брендам связываться с создателями предварительно отобранного контента на Facebook и Instagram.

Facebook Brand Collabs Manager

19659052] Маркетинговые платформы влиятельных лиц

Хотите использовать маркетинговую платформу влиятельных лиц для прямой связи с влиятельными лицами? Некоторые из лучших включают AspireIQ, Upfluence и Heepsy.

Упростите свою маркетинговую деятельность с помощью Hootsuite. Планируйте публикации, взаимодействуйте с влиятельными людьми и измеряйте успех своих усилий. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начать работу

* Источник: Influencer Marketing Hub

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с Hootsuite .

Стажеры не управляют 24% маркетингового бюджета

Современные отделы маркетинга рухнули бы без специалистов по социальному маркетингу, но они все еще не получают заслуженного уважения. Узнайте, почему вам нужно инвестировать в свою социальную команду и как это сделать.

Когда компании публикуют твиты, которые должны были остаться в черновиках, всегда (по крайней мере) один человек в ответах говорит: «уволите стажера. кто это опубликовал ". Подобные комментарии отражают широко распространенное, но устаревшее мнение о менеджерах социальных сетей: что они работники начального уровня, изображающие из себя настоящих маркетологов.

Однако нет ничего более далекого от истины.

На самом деле, менеджеры социальных сетей таковы. ядро современного отдела маркетинга. Средний специалист по социальному маркетингу не набирает грязные мемы весь день — он создает контент, который привлекает новых клиентов, отвечает на вопросы клиентов и защищает репутацию своего бренда в Интернете. Это копирайтеры, дизайнеры, контент-стратеги, фотографы, видеооператоры и аналитики данных. Кроме того, они чрезмерно употребляют кофеин и находятся в состоянии стресса — и можно ли их винить?

Социальные команды чувствуют себя недооцененными, но цифры показывают, что они становятся все более и более важными для получения прибыли. Согласно исследованию CMO в этом году, с начала пандемии цифровой маркетинг дал на 32,7% больше общего объема продаж, чем в предыдущем году.

Фактически, 65% компаний увеличили свои инвестиции в цифровые медиа и поисковый маркетинг, а к 2026 году расходы на социальные сети, по прогнозам, вырастут до колоссальных 24,5% от маркетингового бюджета.

Но больший бюджет предполагает большую ответственность.

Прямо сейчас многие менеджеры социальных сетей изо всех сил пытаются овладеть такими важными новыми маркетинговыми навыками, как социальная забота о клиентах и ​​социальная коммерция, а также работа с 9 до 5. В то же время бренды осознают, насколько быстро развиваются социальные сети, и что их менеджерам по социальным сетям нужны инструменты мирового класса, рекомендации по стратегии и обучение, чтобы оставаться впереди. Кривая. Вот как вы можете облегчить работу менеджерам по работе с социальными сетями и подлить ракету топлива в их маркетинговые усилия в Интернете.

4 вещи, которые вы можете сделать, чтобы лучше поддерживать свою социальную команду

1. Дайте социальным сообществам место за столом лидеров

Вопреки распространенному мнению, средний менеджер по социальным сетям — это не 19-летний племянник директора по маркетингу, который публикует твиты из столовой, и не все они и неоплачиваемые стажеры. На самом деле, согласно исследованию Zippia, им обычно 39 лет со степенью бакалавра. Более того, они знают свой бренд как свои пять пальцев; 34% из них руководили обществом в своей нынешней организации в течение трех-семи лет.

Глубина опыта, который приносят такие работники, не является начальным или даже средним уровнем. Это старшие члены команды. Именно к ним вы обращаетесь, чтобы вести комплексные кампании по продвижению бренда или разгадывать провалы в области связи с общественностью в Интернете. Именно они могут остановить ваш бренд от ошибок в 2020-х годах, которых вы должны были научиться избегать в 2010-х. Названия должностей еще не отражают стаж многих менеджеров в социальных сетях, но должны.

Если вы хотите повысить уровень социальной роли в вашей организации, вам также следует подумать о повышении компенсации старшим социальным маркетологам, чтобы соответствовать заработной плате. для других ведущих маркетинговых ролей. В настоящее время средняя зарплата старшего менеджера по социальным сетям составляет всего 81 000 долларов США — по сравнению с 142 000 долларов США для старших менеджеров по маркетингу электронной почты и 146 000 долларов США для старших менеджеров по маркетингу продуктов, согласно Glassdoor.

Когда мы говорим об интеграции социальных сетей в на высшем уровне вашей организации, мы говорим не только о компенсации. Когда социальные сети получают место за столом лидеров, это позволяет кампаниям вашей социальной команды лучше согласовываться с более широкими маркетинговыми целями вашей организации. Это ключ к раскрытию реальной ценности бизнеса с помощью социального присутствия вашего бренда.

Ищете хороший способ начать работу?

Привлекайте своих старших специалистов по социальному маркетингу к планированию высокоприоритетных маркетинговых кампаний с самого начала. Это гарантирует, что контент, который они создают, нацелен на каждую ключевую бизнес-цель, которую вы пытаетесь достичь. Предположим, ваша команда по маркетингу продукта продвигает новую функцию. Вы бы предпочли, чтобы ваша социальная команда бесцельно писала в Твиттере или создавала захватывающие посты, которые привлекали новых клиентов на вашу целевую страницу? Да, мы так и думали.

Ключевой вывод: приведите к столу высокопоставленных менеджеров по работе с социальными сетями, и вы получите все, что касается маркетинга. При некотором доверии и свободе опытные специалисты по социальному маркетингу могут помочь всей вашей маркетинговой команде (и не только) ежеквартально повышать свои ключевые показатели эффективности. Если вы инвестируете в лучшее, вы будете пожинать плоды на долгие годы.

Как действовать

Создайте должности старшего менеджера по социальным сетям и платите им, как другим высокопоставленным членам вашей маркетинговой команды. Повышение роли социальных сетей в вашей организации поможет вам создать (и удержать) команду мечты, которая может делать все, от кампаний по повышению осведомленности о бренде до социального обслуживания клиентов.

2. Доверяйте им и дайте им возможность быстро двигаться

Когда у вас есть высокопоставленные сотрудники, наблюдающие за вашим брендом в социальных сетях, доверьте им решать, что будет происходить вживую, на ходу.

Доверие им к импровизации в режиме реального времени позволяет им следите за новыми тенденциями, которые усиливают долю вашего бренда в разговоре в Интернете. Согласно исследованию Journal of Marketing, компании, использующие импровизированный социальный маркетинг, чаще становятся вирусными и могут даже повысить стоимость своих акций.

Бренды, подобные Wendy's, легко двигаются в духе времени, потому что их социальным командам разрешено трепать все, начиная с . Национальный день жаркого до последних выпусков Рика и Морти . И Hydro-Quebec использовала дерзкие, спонтанные сообщения, чтобы увеличить количество подписчиков в социальных сетях до более чем 400 000 и улучшить репутацию своего бренда более чем на 20%.

Обе организации сходят с ума, а не в социальных сетях — вот почему их посты просто работают . Вы можете сказать, что каждый твит был написан реальным человеком, а не 10 заинтересованными сторонами, яростно редактирующими документ Google.

Именно здесь предоставление социального места за столом лидеров приносит дивиденды. Эта дополнительная автономия позволяет вашей социальной команде подключаться к онлайн-разговору, когда это происходит, и органически повышать долю голоса вашего бренда. В то же время ваши руководители могут чувствовать себя уверенно, выбирая более невмешанный подход, потому что все, что идет вживую, одобряется членом команды, у которого есть опыт, необходимый для постоянной защиты вашего бренда.

Теперь, если вы Если вы работаете в регулируемой отрасли, такой как правительство, финансы или здравоохранение, есть еще больше причин для обучения и подчинения руководству вашей социальной команды. Вы не просто заботитесь о защите имиджа своего бренда — каждое слово, которое становится достоянием общественности, имеет юридические последствия.

Вы не можете доверять стажеру с такой ответственностью — и именно поэтому так важно нанимать социальные сети высшего уровня. менеджеры.

Они лучше всех знают, что работает в социальных сетях, также понимают, как уберечь ваш бренд от неприятностей. А с помощью такого инструмента, как Hootsuite, они могут быть уверены, что все, что идет вживую, является фирменным, при этом ваш голос будет веселым, интересным и актуальным.

Как действовать

Прекратить создавать сообщения комитетом. Доверьте старшим членам вашей социальной команды одобрение того, что идет в жизнь, и дайте им возможность с самого начала отказаться от плохих идей.

А если вы хотите обеспечить полную защиту своего бренда в Интернете, приобретите такой инструмент, как Hootsuite что позволяет старшим членам вашей социальной команды быстро утверждать важные или деликатные сообщения. Наша интеграция с Actiance может даже помочь вам настроить рабочие процессы утверждения, политики соответствия и элементы управления доступом, которые обеспечат дополнительные уровни безопасности по сравнению с тем, что публикуется.

Окупаемость: ваши менеджеры по социальным сетям будут привлекать новых клиентов, следя за тенденциями по мере того, как они случаются, и вам никогда не скажут «уволить стажера». Звучит хорошо, правда?

3. Дайте им необходимые инструменты

Нельзя просто бросить своему социальному маркетологу iPhone и ноутбук 12-летней давности и ожидать, что они сотворят волшебство.

Даже сообщения, которые кажутся случайными, веселыми и Немного нестандартно по-прежнему требует приличного оборудования. Вашей социальной и творческой команде нужно все: от фотооборудования до освещения, звукового оборудования и профессионального программного обеспечения для редактирования. Вы обязаны убедиться, что у них есть подходящие инструменты для работы.

The Washington Post заставляет небольшое оборудование иметь большое значение. Их TikTok не кричащие, но они пересказывают текущие события с помощью забавных зарисовок, которые представляют 144-летнего новостного гиганта перед более молодой аудиторией. Для таких скетчей, как этот недавний о варианте COVID-19 Delta, потребуется: а) правильное освещение, б) штатив для iPhone, чтобы снимать все прямые углы, и в) микрофонное оборудование для записи высококачественного звука.

The Washington Post не сообщила. здесь не обанкротились, но они вышли за рамки минимума, когда дело доходит до инструментов, и это помогает им набирать миллионы просмотров на TikTok.

@washingtonpost В Лос-Анджелесе 123 человека были заражены дельта-вариантом с 4 по 18 июня. Десять человек прошли полную вакцинацию, но не нуждались в стационарном лечении. ♬ оригинальный звук — Мы газета.

Помимо создания контента, социальным маркетологам также нужны инструменты, которые помогут им управлять кросс-канальными кампаниями и привлекать внимание социальных сетей. пользователей в новых клиентов. Планирование публикаций — это самый минимум. Если вы действительно пытаетесь использовать социальные сети для увеличения ценности бизнеса, вам нужны инструменты, которые интегрируются прямо в остальную часть вашего технологического стека.

На практике это похоже на перенос данных из социальных сетей в систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). систему, чтобы ваш отдел продаж мог заключить сделку с потенциальными покупателями. Похоже, что вопросы клиентов в прямом эфире передаются вашей команде поддержки, чтобы они могли спасти положение. Похоже, вы используете проактивное социальное прослушивание, чтобы найти темы и идеи для ваших маркетинговых кампаний. С правильными инструментами ваша социальная команда сможет сотрудничать с командами помимо маркетинга и помогать им в достижении их бизнес-целей.

(Бесстыдный плагин: вы можете сделать буквально все из этого в Hootsuite) .

Как действовать

Для создания контента начните с приобретения оборудования для камеры и программного обеспечения для редактирования, чтобы у ваших менеджеров по социальным сетям были потрясающие визуальные эффекты для каждого сообщения. Если у вас уже есть основы, сделайте это с помощью видеооборудования, звукового оборудования, освещения и инструментов графического дизайна, таких как Canva. Кроме того, инвестируйте в обучение, чтобы ваша социальная команда знала свои инструменты наизнанку и могла творить без ограничений.

Для кампаний подумайте об инструменте, который может помочь вашим командам создавать и управлять своими сообщениями без стресса и быстро узнавать новые тенденции до появления шумихи. умирает.

Такие платформы, как Hootsuite, напрямую интегрируются с Adobe, Canva и Salesforce, поэтому вы можете использовать свои творческие инструменты вместе с другими важными аспектами вашей кампании, такими как календарь контента и аналитика.

4. Инвестируйте в их долгосрочное обучение

Ваша социальная команда может отлично создавать привлекательный контент, но не застрянут ли они, если их спросят, какие показатели важнее всего на каждой платформе? Создали ли они образы аудитории, чтобы помочь им ориентироваться на различных потенциальных покупателей? И совпадают ли их ключевые показатели эффективности (KPI) напрямую с бизнес-целями вашей компании?

Это вопросы высокого уровня, и они показывают, что технологии — только одна часть головоломки, когда дело доходит до победы в социальных сетях. Мы уже говорили об этом раньше — вам также нужны обучение, навыки и правильная стратегия. Но поскольку социальные изменения происходят так быстро, их может быть трудно зафиксировать.

Теперь ожидается, что социальные группы будут помогать отделам продаж привлекать новых потенциальных клиентов, анализировать социальные показатели, создавать и реализовывать долгосрочные повествования о бренде и обеспечивать постоянное обслуживание клиентов. покупатели возвращаются, чтобы получить больше. Эти дополнительные обязанности без предупреждения свалили на стол каждого специалиста по социальному маркетингу, и большинству из них предлагается адаптироваться без какого-либо дополнительного образования.

И учебные программы по цифровому маркетингу не успевают. Большинство маркетинговых школ (73%) предлагают курсы по цифровому маркетингу, но большинство (36%) предлагают только один курс начального уровня по этому предмету. Только 15% программ бакалавриата, включающих хотя бы один курс цифрового маркетинга, делают их обязательными.

Результат? Многие менеджеры социальных сетей оттачивают свои навыки на работе, и им не хватает ключевой подготовки.

Обучение на работе тоже не работает. Институт цифрового маркетинга (DMI) протестировал почти 1000 маркетологов из США и Великобритании и обнаружил, что только 8% имеют начальные навыки цифрового маркетинга. Стратегия и планирование были самыми слабыми местами для менеджеров социальных сетей — 63% американских маркетологов, участвовавших в исследовании, боролись с этими жизненно важными маркетинговыми навыками.

Вкратце: нехватка навыков в социальном маркетинге доводит отрасль до критической точки. Если вы инвестируете в стратегию и планирование обучения своих социальных маркетологов, у них будет все необходимое, чтобы опередить остальных. Каждый, у кого нет этих ключевых навыков, рискует остаться позади.

Как действовать

Дайте вашим менеджерам по социальным сетям постоянное обучение и рекомендации по стратегии, которые им необходимы для освоения социальных сетей с помощью сервисов Hootsuite. Он доступен всем нашим корпоративным и корпоративным клиентам и включает эксклюзивные вебинары, курсы и стратегические рекомендации, которые помогут вашей организации быстрее и эффективнее получать от социальных сетей

. А если вы хотите получить лучшее из того, что может предложить Hootsuite, обновите в наш план премиум-услуг. Вы получите индивидуальную адаптацию, которая ускорит ваше социальное путешествие, индивидуальные коучинговые встречи с профессионалами в области социальных стратегий, назначенный менеджер по работе с клиентами и многое другое.

Узнайте, как услуги Hootsuite могут помочь вам победить любой (и все цели), которые у вас есть в социальных сетях.

Запросить демонстрацию

Узнайте, как Hootsuite Services могут помочь вашей команде быстро добиться роста в социальных сетях .