Почему социальные сообщения являются ключом к непревзойденному баллу CSAT

Бренды с недовольными покупателями живут недолго.

Восприятие вашей компании клиентами влияет на все, от репутации бренда и лояльности клиентов до вашей прибыли. Если они счастливы, делайте больше того, что заставляет их так себя чувствовать. А если это не так, вам лучше узнать, почему, и что-то с этим сделать — быстро.

Прочитать остальную часть записи »

Как часто публиковать сообщения в социальных сетях в 2021 году

Это вопрос, с которого началась тысяча бессонных ночей: «Как часто мне следует публиковать сообщения в социальных сетях?»

Конечно, успешная стратегия в социальных сетях — это гораздо больше, чем просто оптимальное количество публикаций: это не волшебная формула, давайте разберемся прямо.

Прочитать остальную часть записи »

Краткое и простое руководство для любой сети

Какие бы платформы социальных сетей ни использовал ваш бренд в рамках своей стратегии социальных сетей знание того, как использовать хэштеги, поможет увеличить охват и вовлеченность вашего бренда в социальных сетях .

Прочитать остальную часть записи »

Как сделать контент достойным новостей

Перед своей презентацией MozCon Virtual 2021 Аманда Миллиган рассматривает три компонента, которые могут сделать ваш контент достаточно информативен, чтобы привлекать ссылки: данные, эмоции и влияние.

Прочитать остальную часть записи »

Как использовать данные, чтобы получить больше просмотров

Instagram Live был в тренде в течение последнего года. Если вы думаете, подходит ли это вашему бренду, вы можете подумать: «Эй, аналитика Instagram Live действительно поможет моему бизнесу понять и повысить уровень этих видео».

Прочитать остальную часть записи »