50 самых важных навыков маркетинга, которые вам понадобятся для успеха в 2020 году

Как маркетолог, вы знаете, что отрасль постоянно меняется.

Всегда есть чему поучиться — от свежих тактик до новых тенденций.

Вы переходите в Google, читаете первую страницу результатов и видите список за списком навыков, которые маркетологи * должны * иметь.

Это может быть немного сложно , поэтому мы сделали все возможное, чтобы сузить круг вопросов.

Мы составили список из 50 основных маркетинговых навыков, которые, по нашему мнению, наиболее важно развивать и развивать.

Мы также включили ссылки на руководства и ресурсы, которые помогут вам изучить и реализовать каждый навык.

Продолжайте читать и посмотрите, где вы можете заполнить пробелы в своих навыках.

Это 50 основных навыков маркетинга, которые вам понадобятся для успеха в 2020 году.

Почему вам нужно постоянно развивать свои маркетинговые навыки?

Если мы сказали это однажды, мы сказали это тысячу раз.

Мир маркетинга развивается.

Если вы не можете оставаться в курсе последних достижений на рынке, как вы можете рассчитывать на успех?

Вашу аудиторию постоянно засыпают рекламой, сообщениями, отвлекающими факторами и многим другим.

Вам нужны навыки, которые позволят вам создавать маркетинговые стратегии, которые позволят вашему контенту выделиться из толпы.

Вот список лучших специалистов по маркетингу, которым стоит подумать о том, чтобы оставить их в своем наборе инструментов в 2020 году.

50 базовых навыков маркетинга, которые должны быть в резюме каждого маркетолога

Зачем сосредотачиваться на основах? Разве у вас не должно быть их сейчас?

Можно, но освежение никогда никому не повредит. Также существует факт, что то, что сейчас считается базовым маркетинговым навыком, возможно, изменилось по сравнению с тем, что было десять лет назад.

Кроме того, основы — это то, что заложит основу вашего успеха в маркетинге. Если они начнут рушиться, вместе с ними пойдет и остальная часть вашего набора навыков.

Вот 50 основных навыков, которые должны быть в резюме каждого маркетолога.

Умение хорошо писать

Письмо — это основа всего, чем занимается маркетолог. Без сильных навыков письма все остальное, что вы будете делать, не удастся.

Написание вступает в игру всякий раз, когда вы создаете рекламный текст, сообщения в социальных сетях, пресс-релизы и многое другое. Вы должны всегда иметь возможность всесторонне донести свое сообщение.

Рекомендуем прочитать:  40 советов по написанию контента, которые помогут вам стать лучше маркетологом

Навыки внутреннего общения

Как маркетолог, вы не просто общаетесь со своей целевой аудиторией. Вы также общаетесь внутренне со своими коллегами и начальником.

Четкое и последовательное общение внутри вашей маркетинговой команды означает, что вы можете сделать больше, и вам не нужно беспокоиться о том, что другой член команды запустит проект с рельсов.

Помимо общения с коллегами, вам также необходимо иметь возможность разговаривать со своим начальником и высшим руководством. Можете ли вы заранее объяснить свои проекты и предвидеть вопросы или опасения, которые у них возникнут?

Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения идут рука об руку с навыками внутреннего общения. Однако этот конкретный набор навыков ориентирован на то, как говорится, а не только на то, что было сказано.

Реальность ситуации такова, что все мы люди, и поэтому мы всегда общаемся друг с другом — хотим мы этого или нет. Как маркетолог, вы должны постоянно осознавать окружающих вас людей и то, что вы намеренно или ненамеренно говорите.

Будьте уверенным оратором

Стоите ли вы перед своим боссом или клиентом во время презентации или проводите пресс-конференцию в прямом эфире, публичные выступления неизбежны.

Хотя это, возможно, заставило вас съежиться на уроках речи в старшей школе, дело в том, что, как маркетолог, вы должны иметь возможность легко продвигать свой проект или свой продукт. Если вам кажется, что вы уверены в том, что говорите, ваша аудитория тоже.

Сохраняйте настрой на обучение на протяжении всей жизни

Еще один базовый навык, который должен быть в резюме каждого маркетолога, — это стремление к непрерывному обучению. Как маркетологи, мы всегда получаем новую информацию — будь то новая рекламная тактика или опубликованный отчет о нашей целевой аудитории.

Другими словами, наша работа по изучению нового никогда не заканчивается.

В ту минуту, когда вы закрываетесь и думаете, что знаете все, что нужно знать, вы в конечном итоге отстанете.

Прочтите все книги, которые попадутся вам в руки, и послушайте один-два подкаста по дороге на работу.

Будьте организованным типом А

Вы носите много шляп и уравновешиваете много-много проектов, а это значит, что вам нужно быть организованным.

Зачем? Потому что одна ошибка — и 50 000 долларов могут вылететь в окно, как * щелкнув * это.

Сохранение организованности поможет вам избежать этого, потому что вы и члены вашей маркетинговой команды сможете видеть, что будет, планировать заранее и избегать крупных неудач.

Знайте, как выбирать KPI

73% руководителей  считают, что маркетологам «не хватает доверия к бизнесу и способности обеспечить значительный рост».

Ой.

Это потому, что маркетологов легко уволить, как людей в углу, которые рисуют красивые картинки, но ничего не делают.

Да, я знаю. От этого кипит и моя кровь.

Как вы все это решаете? Вы ставите цели, которые напрямую влияют на бизнес-цели, и генеральный директор вашей компании действительно заботится о них.

Создавая цели, которые имеют прямое и положительное влияние на ваш бизнес, вы можете показать, что ваши усилия окупаются.

Поймите разницу между целями, стратегиями и тактиками

Давайте посмотрим правде в глаза; Когда дело доходит до маркетинга, цели, стратегии и тактики идут рука об руку, поэтому их легко спутать друг с другом.

Однако способность различать эти три продукта гарантирует, что вы не наткнетесь на один из них во время вашего маркетингового процесса.

Цели — это задачи, поставленные вашей маркетинговой командой, которые вам необходимо достичь к концу определенного периода времени.

Стратегии — это организованные планы, состоящие из различных тактик, определяющих, как достичь ваших целей.

С другой стороны, ваша тактика — это шаги, которые вы предпринимаете для достижения своих целей.

Будьте активным слушателем

Все мы знаем одного человека в нашей жизни, который просто ждет своего шанса поговорить в разговоре. То, что вы говорите, в основном идет в одно ухо, а вылетает из другого.

Как маркетолог, вы не можете позволить себе пассивно игнорировать своих клиентов или коллег. Вот почему быть активным слушателем — важный навык, который умеет делать любой достойный маркетолог.

Активное прислушивание к окружающим вас людям означает, что вы можете узнать, что им нужно услышать. Это поможет вам улучшить свои кампании и, надеюсь, превратить больше людей в платящих клиентов.

Знайте, как сотрудничать в нескольких командах

Ваша маркетинговая команда не существует в вакууме, где вы против всех остальных в вашей компании. Для выполнения проектов вам необходимо иметь возможность сотрудничать между несколькими командами.

Это может означать работу с разработчиками, вашей видео-командой, вашей продуктовой командой и т. Д.

Все это межкомандное сотрудничество означает, что вам нужно знать, как управлять и общаться, поэтому все, кто участвует в одном проекте, всегда находятся на одной странице.

Исследовать все

Маркетинг — это часть стратегической интуиции; часть исследования, чтобы увидеть, что делают все остальные. Успешные маркетологи могут исследовать текущие тенденции и стратегии, чтобы выяснить, какие из них лучше всего подходят для их компании.

Для маркетологов всегда есть новая информация, которую нужно исследовать и собрать. Будь то тематические исследования, отчеты об академических исследованиях или официальные документы, тысячи источников ждут, чтобы вдохновить вас на следующую замечательную идею.

Открытость пробовать новое

Последний базовый навык, который должен быть в арсенале маркетологов, — это готовность пробовать новое. Часть маркетинга включает в себя простое тестирование этих новых вещей, чтобы увидеть, будут ли они работать. Вы никогда не узнаете, сработает что-то или нет, если не попробуете.

Кто знает, может быть, ваша следующая отличная маркетинговая тактика — это та, которую вы еще не пробовали.

6 вводных навыков дизайна, которые должен иметь каждый маркетолог

Маркетологи должны понимать графический дизайн или любой другой дизайн. Зачем? Потому что дизайн помогает нам передать сообщение, которое мы хотим передать нашей аудитории.

Возможно, вы не на том же уровне, что и графический дизайнер в своей команде, но базовое понимание необходимых навыков дизайна может помочь вам сообщить, что вам нужно, и точно определить, что сработало и почему.

Понять, как работает адаптивный дизайн

С появлением планшетов, мобильных телефонов и многого другого меняется способ доступа к информации. Стандартный универсальный веб-сайт больше не применяется, потому что существует множество экранов разных размеров.

Вот где появляется адаптивный дизайн. Как маркетологу вы должны понимать, как ваше сообщение будет выглядеть в различных форматах, и убедиться, что оно передает ту же идею.

Изучите основы Adobe Creative Suite

Adobe хорошо известна своими дизайнерскими продуктами. Photoshop, InDesign и Illustrator — это всего лишь три инструмента, которые могут помочь оживить изображения в вашей голове в онлайн-формате.

Базовое понимание того, как работают эти две программы, поможет вам и вашему дизайнеру сэкономить время. Как? Если вам нужна графика в социальных сетях, которая должна выйти через 20 минут, теперь вы можете сделать это самостоятельно.

Также приятно иметь представление об ограничениях, которые может иметь этот тип программного обеспечения, чтобы вы могли знать, чего ожидать, когда запрашиваете что-то у своих дизайнеров.

Знание, как UX и UI играют роль в вашем взаимодействии с клиентами

То, как вы разработали свой веб-сайт, и опыт взаимодействия с ним ваших клиентов могут повлиять на то, как они видят ваши маркетинговые сообщения.

Знание того, как ваши клиенты перемещаются и взаимодействуют с вашим контентом, позволит вам стратегически разместить свои сообщения в нужном месте в нужное время, чтобы максимизировать потенциал конверсии.

Держите под рукой общие характеристики дизайна и размеры

Вероятно, вы будете запрашивать много разработанного контента в течение своей карьеры. Это может быть что угодно, от рекламы в социальных сетях до длинной инфографики. Сделайте это проще для вашего дизайнера, всегда имея под рукой стандартные размеры и спецификации.

Это не только сэкономит им время при угадывании размера изображений, которые вам нужны, вы также узнаете, сколько места вам нужно для работы.

Вот некоторые стандартные размеры, которые можно добавить в свой список:

  • Размеры фотографий в социальных сетях
  • Размеры изображений профиля в социальных сетях
  • Размеры и характеристики социальной рекламы
  • Предпочтительные размеры инфографики

Знайте, как сообщить своему дизайнеру о потребностях в визуализации

Никто не может читать ваши мысли. Слава богу, правда?

Вот в чем проблема: поскольку никто не может читать ваши мысли, как они могут увидеть впечатляющую идею вашей следующей инфографики?

По правде говоря, они не могут, и отличный навык для маркетологов — это иметь возможность общаться со своими дизайнерами о видении, которое они видят в своей голове.

Можете ли вы объяснить ожидания и детали своему дизайнеру таким образом, чтобы помочь им создать то, что вы изобразили?

Понимание основных принципов графического дизайна

Последний навык, которым должен обладать любой маркетолог в своем резюме, — это способность понимать основные принципы дизайна. Знание того, что делает образ успешным, может помочь вам определить, что связано с вашей аудиторией.

Такие понятия как

  • Теория цвета
  • Теория композиции
  • Типография

и многое другое может помочь вам определить, что делает дизайн потрясающим и что привлекло внимание вашей аудитории.

7 навыков работы с социальными сетями, которые нужно добавить в свое резюме

Социальные сети — это последнее и лучшее дополнение к миру маркетинга. Это означает, что маркетологам нужен определенный набор навыков, чтобы выделиться в этом новом ландшафте.

Если вы не будете в совершенстве владеть своими навыками и техникой, велика вероятность, что ваш контент будет похоронен под лавиной других вещей. Конец истории.

Ниже приведены семь простых навыков, которые вам следует усвоить.

Умейте писать для каждого социального канала

Не все сообщения в социальных сетях одинаковы. То, что работает для одного канала, может не подойти и для другого.

Например, хэштеги хороши, когда они используются в Twitter и Instagram, но они мало что делают для сообщений в Facebook.

Знание различий между типами сообщений, которые должны передаваться на каждом канале, может помочь вашему контенту выделиться среди множества других вещей.

Иметь достаточное количество знаний об алгоритмах социальных сетей

Алгоритмы социальных сетей — это интеллектуальные системы, которые сортируют контент и демонстрируют то, что, по их мнению, пользователь, скорее всего, захочет увидеть, на основе взаимодействий с предыдущим контентом.

Эти алгоритмы нельзя обмануть или обмануть. Вы не можете опубликовать свой контент, а затем попытаться обмануть алгоритм, чтобы показать его большему количеству ваших поклонников.

Что ж, вы могли бы, но это скорее обернется для вас неприятными последствиями.

Алгоритмы — это способ социальной сети сообщить вам, какой контент они хотят видеть в своих новостных лентах. В конце концов, вы рекламируете и размещаете контент на чужой территории.

Например, прямая трансляция видео идет хорошо на Facebook. Следовательно, имеет смысл предположить, что алгоритм Facebook награждает контентом в реальном времени. Если вы хотите увеличить свое присутствие на Facebook, вы можете подумать о создании большего количества живых видео.

Уметь идти в ногу с социальными тенденциями и идеями

Сфера социальных сетей меняется невероятно быстро. В ту минуту, когда у вас что-то происходит, что-то новое появляется, и вы снова отправляетесь в гонку.

Опытный маркетолог в социальных сетях (или маркетолог в целом) может идти в ногу с этими изменениями, постоянно думая о будущем и сохраняя метафорический поворот своей социальной стратегии.

Увеличьте эти тенденции до того, как они достигнут своего пика, и будьте готовы перейти к следующему.

Поймите, как выбирать социальные каналы, которые имеют смысл для вашего бизнеса

Социальные сети появляются и исчезают. Может появиться новый, но это не значит, что это будет следующий Facebook или Twitter.

Как маркетолог, вам решать, будет ли присоединение к новой сети лучше для вашего бизнеса. Тот факт, что Pinterest работает на одну компанию, не означает, что он будет работать на вас. Вам нужно следовать за своей аудиторией и позволить им вести вас туда, где они есть.

Понять маркетинговую стратегию и как ее применить в социальных сетях

Навыки, которыми должны обладать маркетологи, — это способность видеть и понимать маркетинговую стратегию, которая используется для создания присутствия в социальных сетях.

Не передавайте свои профили в социальных сетях ничего не подозревающему выпускнику колледжа и предполагайте, что, поскольку они молоды, они будут знать, как привлечь внимание к вашей компании в социальных сетях.

Без ошибок. Не проходите Go, не собирайте 200 долларов.

Социальные сети, как и все их маркетинговые аналоги, требуют стратегического мышления, планирования и исполнения. Это означает, что вы не можете постоянно создавать кучу сообщений и надеяться, что это сработает.

Вам необходимо применить те же маркетинговые методологии, которые вы использовали бы для любого другого канала, и применить их к своей социальной стратегии.

Это включает в себя понимание своей аудитории, написание отличных текстов, понимание аналитики и многое другое.

Знайте, как создавать креативные концепции кампании

Кампании — это значительная часть присутствия в социальных сетях, которое создает ваш бизнес. Поскольку существует огромное количество контента, вам нужно проявить как можно более творческий подход, чтобы выделиться.

Возьмем, к примеру, Arby’s. Все их присутствие в Facebook посвящено отсылкам к ботаникам, воспроизводимым всем, от кудрявого картофеля фри до пакетов с кетчупом.

Последовательно мыслите нестандартно и, надеюсь, наблюдайте, как ваше социальное присутствие растет благодаря вашим творческим усилиям.

Технические навыки и инструменты — последняя часть нашего блога о маркетинговых навыках. Маркетинг и технологии становятся все более и более взаимосвязанными, главным образом потому, что многие проекты, за которые вы беретесь как маркетолог, не могут быть выполнены без них.

Между планированием стратегии, дизайном и множеством вещей, которые вам нужно выполнить, пытаться все это без инструмента было бы безумием. Слишком много дел.

Вот одиннадцать инструментов и технических навыков, которыми должен обладать каждый маркетолог.

Иметь базовые знания программирования

Поскольку все движется в онлайн-мир, знание программирования или, что более важно, того , как кодировать, становится важным базовым навыком для маркетологов.

Хотя это может показаться немного пугающим, наличие некоторых базовых знаний в области программирования может помочь вам сообщить вашей команде разработчиков, что вам нужно, и они не захотят вас задушить. Кроме того, вы можете сделать некоторые небольшие исправления самостоятельно.

Для начала сосредоточьтесь на практическом опыте работы с HTML и CSS. Понимая основные концепции, вы можете обрисовать в общих чертах и ​​пообщаться со своей командой разработчиков, чтобы объяснить, чего именно вы хотите. Кроме того, вы поймете ограничения того, что можно и чего нельзя делать.

Собирайте необходимые внутренние данные со своего веб-сайта и не только с помощью Google Analytics

Для некоторых маркетологов Google Analytics  представляет собой основу их маркетинговых данных. Отсюда они берут информацию и как отслеживают своих клиентов.

Базовое понимание Google Analytics необходимо любому маркетологу, так как этот инструмент теперь стал обычным явлением в маркетинговой стеке компании.

У Google даже есть полный курс о том, как его использовать и извлекать из него полезные сведения. После прохождения теста вы даже получите сертификат Google Analytics.

Знайте, как создавать собственные информационные панели и отчеты в Google Data Studio

Данные, которые вы собрали в Google Analytics, теперь можно легко превратить в настраиваемые информационные панели и отчеты, которыми вы можете поделиться со своими коллегами и своим начальником.

Вместо того, чтобы вручную собирать одни и те же данные снова и снова, Google Data Studio  позаботится обо всем за вас.

Компетентность в использовании инструментов публикации в социальных сетях

Инструменты публикации в социальных сетях делают жизнь любого маркетолога в 17 раз проще, чем это было раньше.

С правильным инструментом публикации в социальных сетях ваши маркетологи в социальных сетях должны иметь возможность планировать, организовывать, создавать, публиковать и анализировать каждую часть ваших публикаций и кампаний в социальных сетях с помощью одного инструмента.

Вот некоторые из них:

  • CoSchedule
  • Hootsuite
  • Sprout Social

Опыт использования инструментов редакционного и маркетингового календаря

У ваших маркетинговых усилий должен быть где-то дом, и именно здесь на помощь приходят ваши маркетинговые и редакционные календари.

Эти календари должны дать вашей команде полный обзор проектов, над которыми они работают, какую роль они играют в этих проектах и ​​что будет дальше.

Знайте, как использовать систему управления контентом

CMS или система управления контентом — это инструменты, которые позволяют управлять контентом веб-сайта и обновлять его. Иногда писатели пугаются самой идеи вводить веб-контент. Эти инструменты часто достаточно просты, чтобы любой мог понять, как их использовать, не вызывая катастрофы.

Вот несколько распространенных вариантов, с которыми вы, возможно, знакомы:

  • WordPress
  • Довольный
  • Expression Engine

Знайте, как использовать инструменты SEO

Если все сделано правильно, SEO может помочь вашему сайту и вашему цифровому контенту увеличить количество обычных поисковых запросов. Это не просто взмах волшебной палочки и надежда, что сканеры Google благословят вашу волшебную веб-страницу.

Это требует стратегического планирования, а инструменты SEO могут помочь вам получить знания, необходимые для вывода ваших страниц на первое место.

Ознакомьтесь с такими инструментами, как:

  • Moz
  • Ahrefs
  • Инструменты Ворона

Инструменты управления отзывами клиентов

Управление отношениями с клиентами может занять много времени. Однако это необходимо для содействия успеху вашего бизнеса. Инструменты CRM помогают, позволяя предприятиям отслеживать, где находятся их клиенты, и поддерживать с ними контакт.

Следующие инструменты могут помочь вам начать работу:

  • Salesforce
  • Infusionsoft
  • Hubspot CRM

Инструменты маркетинговой аналитики

Как вы знаете, аналитика и данные — огромная часть определения вашего маркетингового успеха. Кропотливых попыток собрать указанные данные — нет. Инструменты аналитики могут помочь вам сократить этот процесс за счет автоматического сбора данных.

Попробуйте такие инструменты, как:

  • Kissmetrics
  • Матмо (ранее Piwik)
  • Clicky

Основные навыки Photoshop

Еще один технический навык, который маркетологи должны были указать в своем резюме, — это базовые навыки Photoshop. Photoshop обладает большой гибкостью, и даже если вы сможете освоить основы, это сэкономит вам и вашим дизайнерам время.

Вот несколько курсов, которые познакомят вас с некоторыми необходимыми базовыми навыками:

  • Бесплатный курс Photoshop для начинающих
  • Самый большой и популярный курс Photoshop на платформе
  • Обучение работе с Photoshop и руководства

Инструменты для тепловых карт

Инструменты теплового картографирования хороши тем, что помогают маркетологам увидеть, что привлекает внимание аудитории к сайту. Определив, куда направляются глаза, вы можете стратегически разместить свои сообщения там, где они будут наиболее восприимчивыми.

Популярным инструментом является Crazy Egg . Их простой в использовании веб-сайт дает вам результаты, которые вы ищете, и предложения по улучшению вашего сайта.

Теперь вперед, покоряйте мир маркетинга

У вас есть набор навыков, теперь вы готовы покорить мир маркетинга. Для развития навыков требуется время, поэтому не расстраивайтесь, если потребуется время, чтобы получить новый навык.

Когда вы будете готовы приступить к выполнению своих проектов с использованием этих новых навыков, посмотрите, как CoSchedule может вам помочь.

Комментарии запрещены.