Все, что нужно знать маркетологам

Пиксель Facebook — очень ценный инструмент для отслеживания бизнес-данных на Facebook. К сожалению, его эффективность в последние годы снижается. Но еще не все потеряно благодаря API преобразования Facebook.

API преобразования Facebook — еще один инструмент в вашем наборе инструментов данных Facebook, который работает с пикселем Facebook, чтобы гарантировать, что вы получите все необходимые данные. В совокупности они помогают правильно отслеживать, атрибутировать и повышать эффективность вашего маркетинга в Facebook.

В чем проблема с пикселем? По сути, блокировщики рекламы, файлы cookie и другие инструменты маскировки начали сокращать объем данных, получаемых пикселем. А теперь обновление iOS 14 от Apple создает еще большие препятствия для отслеживания данных через пиксель.

Обновление iOS 14 сильно ограничивает использование файлов cookie для отслеживания на мобильных устройствах Apple. Это означает, что один только пиксель даст вам гораздо меньше информации о том, как пользователи iOS взаимодействуют с вашим бизнесом. Если кто-то перейдет на ваш веб-сайт из Facebook, вы можете не знать.

Не беспокоитесь о потере данных от пользователей iOS? Учтите, что Facebook ожидает, что все основные браузеры будут блокировать или существенно ограничивать сторонние файлы cookie к 2022 году.

Таргетинг вашей рекламы также будет затронут, и размер ваших пользовательских аудиторий и ретаргетинговых аудиторий, вероятно, уменьшится.

Но не делайте этого. т паника. Прочтите, чтобы узнать, как сохранить свои данные, атрибуцию и таргетинг с помощью API конверсий Facebook.

 

Бонус: Загрузите бесплатное руководство которое научит вас, как превратить трафик Facebook в продажи за четыре простых шага с помощью Hootsuite .

Что такое API преобразования Facebook?

Чтобы понять API преобразования Facebook, сначала нужно немного разобраться в пикселе Facebook.

(Если вы хотите понять все о пикселе Facebook читайте в нашем блоге по этой теме.)

Вкратце: пиксель Facebook — это инструмент на стороне браузера. Это просто означает, что он отслеживает данные через браузер пользователя.

Но браузер также является местом, где пользователь может установить блокировщики файлов cookie и блокировщиков рекламы или вообще запретить отслеживание файлов cookie. Браузеры иногда дают сбой, теряя пути к данным. Они также могут потерять данные при плохом соединении.

API преобразования Facebook, напротив, является серверным инструментом. Фактически, раньше он назывался серверным API. Он позволяет отслеживать конверсии через сервер вашего веб-сайта, а не через браузер клиента. Вместо отслеживания «событий пикселей браузера» он отслеживает «события сервера».

API преобразований не полагается на файлы cookie. Это означает, что настройки и производительность браузера посетителей вашего веб-сайта не влияют на его возможности отслеживания.

Как мы уже говорили, это дополнительный бизнес-инструмент, который работает вместе с пикселем Facebook. Он повышает точность отслеживания в Facebook, собирая данные, которые могут быть потеряны, если полагаться только на события браузера.

Это также помогает повысить эффективность вашей рекламы в Facebook, предоставляя более полные данные для оптимизации рекламы.

Что дает отслеживание API конверсий Facebook?

API конверсий Facebook позволяет отслеживать три типа данных:

  • Веб-конверсии (например, продажи или подписки)
  • События после конверсии (утверждения для получения кредита)
  • Страница посещений

Это дает вам более полное представление о вашей воронке продаж, чем использование одного пикселя. Это потому, что он позволяет вам включать такую ​​информацию, как данные CRM и квалифицированных потенциальных клиентов.

Он также предоставляет данные, необходимые для:

  • таргетинга рекламы (например, пользовательских аудиторий и ретаргетинга)
  • отчетов по рекламе
  • статистики аудитории
  • Динамическая реклама
  • Оптимизация конверсии для рекламы в Facebook

API преобразования также дает вам больший контроль над данными, которые вы отслеживаете в Facebook. Например, вы можете добавить бизнес-информацию, такую ​​как размер прибыли и ценность для клиента.

Существуют также специальные версии API преобразования, предназначенные для приложений и офлайн-продаж. Это позволяет вам отслеживать события приложений, а также продажи и посещения обычных магазинов, соответственно. Но поскольку это отдельные бизнес-инструменты, мы не будем углубляться в них в этом посте. Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с подробной информацией Facebook об API событий приложений и API автономных преобразований.

Пиксель Facebook и API преобразований

Вот как Facebook описывает разницу между пикселем Facebook и API преобразований. :

«Пиксель позволяет вам обмениваться веб-событиями из веб-браузера, в то время как API преобразования позволяет вам обмениваться веб-событиями прямо с вашего сервера».

Или, возможно, немного более тупо:

«Если отправляет браузер пиксельные события похожи на отправку почты авиапочтой, тогда отправка событий сервера похожа на отправку почты грузовым транспортом. Они оба являются механизмами для транспортировки пакета (данных о событии) на адрес назначения (идентификатор пикселя) ».

С точки зрения использования этих инструментов, на самом деле это не случай« либо / или ». Вместо этого, это вопрос обоих / и.

Мы уже говорили о том, как изменения в обновлении iOS 14 влияют на пиксель Facebook. И как растущее использование блокировщиков рекламы и файлов cookie также влияет на способность пикселя собирать согласованные данные на основе браузера.

Но это не значит, что пиксель больше не нужен. Это просто полезно по-другому. Фактически, вы должны настроить и запустить свой пиксель Facebook до того, как вы попытаетесь настроить API конверсий.

Если вы еще не настроили свой пиксель, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге с подробным описанием инструкции о том, как использовать пиксель Facebook на своем веб-сайте.

Когда вы подключаете API конверсий и свой пиксель Facebook, вы увеличиваете свои шансы на регистрацию конверсии. Если вы решите отслеживать одни и те же события с помощью обоих инструментов, вы можете даже зарегистрировать некоторые конверсии дважды. К счастью, Facebook может исправить двойное отслеживание с помощью процесса, называемого «дедупликацией».

Дедупликация звучит сложно. Но на самом деле это просто означает сохранение одного события конверсии и удаление его дубликата.

Если один из бизнес-инструментов (пиксель или API преобразования) записывает событие, нет проблем. Если оба записывают событие, Facebook дедуплицирует отслеживание. Он сравнивает параметр события пикселя с параметром event_name API преобразования, а параметр eventID пикселя — с параметром event_ID API преобразования. 19659002] Версия tl; dr заключается в том, что эти инструменты работают вместе, чтобы предоставить вам наиболее точные данные отслеживания и аналитику Facebook.

Примеры API конверсий Facebook

К настоящему времени вы уже поняли, что API конверсий обеспечит более надежную работу Facebook. данные. Давайте рассмотрим несколько реальных примеров, которые показывают, почему это так важно для маркетологов.

Улучшение атрибуции

Это основная проблема, о которой мы говорили в этом посте. Способность пикселя отслеживать данные уменьшается. API конверсий помогает заполнить эти пробелы, обеспечивая лучшую атрибуцию конверсий.

Например, компания tentree, занимающаяся производством одежды, проверила две системы отслеживания данных в сравнении друг с другом. Один использовал только пиксель. Другой использовал пиксель плюс API конверсий. Они обнаружили, что комбинация пикселя и API конверсий обеспечила 12-процентное увеличение атрибуции .

Это означало, что у маркетинговой команды из дерева было больше данных для анализа. Это, в свою очередь, позволило им принимать более обоснованные решения о том, как распределить свой рекламный бюджет.

Они также обнаружили, что дополнительные данные из API конверсий помогли алгоритму Facebook более эффективно обслуживать рекламу более квалифицированным пользователям снижение стоимости за действие на 5 процентов.

Улучшение таргетинга рекламы в Facebook

Маркетинговые стратегии, такие как ретаргетинг (реклама людям, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом), работают только тогда, когда ваше отслеживание работает эффективно. Без API конверсий вы можете упустить возможность преобразовать некоторых из наиболее вероятных потенциальных клиентов.

Например, норвежская косметическая компания Lava Art Cosmetic (LAC) обнаружила, что, когда они добавили API конверсий в свое отслеживание пикселей Facebook, они смогли лучше отслеживать путь клиента на своем веб-сайте.

Это, в свою очередь, позволило им создать более индивидуализированную аудиторию. Затем они использовали рекламу Facebook для таргетинга на людей, которые посетили их веб-сайт, но не совершили покупку.

По сравнению с использованием только пикселя Facebook, они увидели рост подписок на их сервис на 16,5%.

Снижение стоимости рекламы в Facebook за каждую. action

Оба приведенных выше примера уже продемонстрировали это преимущество, но давайте рассмотрим случай, когда это была конкретная цель.

API конверсий может помочь снизить стоимость действия вашей рекламы в Facebook, отправив более точные данные в Алгоритм Facebook. Это гарантирует, что ваша реклама будет показываться наиболее целевым потенциальным клиентам.

Например, мексиканская компания по цифровым платежам Clip получила на 46 процентов больше конверсий, когда они добавили API конверсий в пиксель Facebook. В то же время они увидели снижение стоимости конверсии на 32%.

Как настроить API конверсий Facebook

Есть два способа настроить API преобразований Facebook. Что вы выберете, будет зависеть от используемых вами платформ и уровня технической помощи, к которой вы можете получить доступ в рамках своего бизнеса.

Помните, что у вас уже должен быть работающий пиксель Facebook, прежде чем вы начнете. Вам также необходимо настроить Facebook Business Manager . Если вы еще не сделали этого, следуйте нашим пошаговым инструкциям.

Настройка интеграции партнеров

Самый простой способ — использовать интеграцию партнеров. Используя этот метод, вам не нужно знать какой-либо код, и вы можете завершить реализацию самостоятельно, без разработчика.

Этот вариант доступен, если ваш веб-сайт размещен на одной из партнерских платформ Facebook, например WordPress. Вы также можете использовать его с партнерской платформой данных о клиентах, торговой платформой, рекламной технологией, менеджером тегов или системным интегратором.

Не уверены, что используете партнерскую платформу? Вы можете найти полный актуальный список на сайте Facebook для бизнеса.

Вот как реализовать API конверсий через интеграцию партнеров.

1. В диспетчере событий выберите свой пиксель на вкладке Источники данных и нажмите Настройки в верхнем меню.

 настройки источников данных

Источник: Events Manager

2. Прокрутите вниз до раздела Conversions API и нажмите Выберите партнера в разделе Настроить через интеграцию партнеров .

 выберите партнера в настройках через интеграцию партнеров

Источник: Events Manager

3. Выберите своего провайдера из всплывающей галереи. Это приведет вас к конкретным инструкциям по настройке интеграции с вашим партнером.

Реализация вручную с помощью диспетчера событий

Если у вас нет доступа к интеграции с партнерами или вы просто предпочитаете настроить API преобразований вручную, вы можете используйте диспетчер событий, чтобы создать персонализированные инструкции для ваших разработчиков.

Этот метод дает вам немного больше контроля над настройкой API преобразования. Это включает в себя возможность отслеживать события и параметры, которые пиксель не может отслеживать.

Однако вам потребуется доступ к кодовой базе вашего сервера и помощь разработчика, чтобы завершить этот метод.

Вы можете запустить процесс самостоятельно. в диспетчере событий, чтобы указать, что вы хотите отслеживать с помощью API конверсий. Затем вы передадите факел своему разработчику, чтобы он реализовал настройку на вашем сервере.

  1. В диспетчере событий выберите пиксель, который вы хотите использовать для настройки API преобразований.
  2. Нажмите Добавить события ] и выберите Использование API конверсий .
  3. Щелкните Установить код вручную прочтите обзор и щелкните Продолжить .
  4. Выберите нужные события выслеживать. Если вы не уверены, ознакомьтесь с рекомендациями Facebook по мероприятиям в раскрывающемся меню. По завершении нажмите Продолжить .
  5. Выберите параметры для каждого события и нажмите Продолжить .
  6. Нажмите Подтвердите установку затем ] Отправьте инструкции .
  7. Введите адрес электронной почты вашего разработчика и нажмите Отправить . Рекомендуется установить флажок Отправить мне копию этого электронного письма чтобы у вас была копия для ваших файлов.

Отсюда все зависит от вашего разработчика. Они завершат настройку на основе событий и параметров, которые вы указали, используя инструкции, которые вы создали на последнем шаге.

Если вашему разработчику требуется дополнительная информация, он может использовать подробные ресурсы API преобразования Facebook на сайте Facebook для разработчиков.

Комментарии запрещены.