Как использовать истории Facebook для бизнеса: полное руководство

От обмена лицами в Snapchat до момента, когда рассказывается о кулерах с водой на LinkedIn, Stories оставили свой след на большинстве, если не на всех, ведущих социальных платформах современности. Facebook Stories не исключение.

Визуальная, захватывающая привлекательность Stories завоевала широкий круг демографических групп, в том числе тех, кто продолжает использовать Facebook в качестве одного из каналов социальных сетей. Платформа остается двигателем, когда дело доходит до построения и поддержания отношений, без каких-либо признаков замедления.

Ежедневно Facebook Stories используют около 500 миллионов человек. Совершенно очевидно, что, несмотря на эфемерный характер историй, они оказывают длительное воздействие. И они показали, что они так же хороши в продвижении бренда, как ленты Facebook и истории в Instagram.

После просмотра истории компании 58% людей говорят, что просматривали веб-сайт бренда, 50% говорят, что они посетили веб-сайт, чтобы купить продукт или услугу, и 31% направились в магазин, чтобы разобраться во всем.

Независимо от того, создали ли вы свою первую страницу в Facebook или хотите добавить немного яркости своим историям, мы Мы подготовили для вас руководство по использованию Facebook Stories для бизнеса.

 

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с Hootsuite .

Что такое истории Facebook?

Как и истории в Instagram, истории в Facebook — это мимолетные изображения или видео, которые исчезают через 24 часа (хотя пользователи могут сделать снимок экрана с историей Facebook или просмотреть основные моменты истории, чтобы сослаться на их позже).

Истории можно найти над лентой новостей Facebook, как на компьютере, так и в приложении. Их также можно размещать и смотреть в приложении Messenger.

Еще в начале 2000-х, когда был впервые создан Facebook, пользователи делали обновления в реальном времени, делясь мимолетными мыслями и тем, что было на обеденном столе той ночью. В то время как фотографии еды по-прежнему доминируют во многих социальных приложениях (например, в Instagram), многие люди теперь обращаются к Facebook, чтобы делиться крупными, важными обновлениями или своими личными впечатлениями с друзьями и семьей.

Истории Facebook дают возможность пойти Снова «старая школа» и публикует веселые, аутентичные моменты, которые случаются в течение дня.

Истории Facebook также становятся все более привлекательным способом общения владельцев бизнеса со своими клиентами. Поскольку Facebook переориентировал свою систему ранжирования на приоритетность друзей и родственников в разделе новостной ленты, у некоторых компаний снизился охват, время просмотра видео и реферальный трафик.

Истории могут быть еще одной возможностью для компаний привлечь внимание к своему контенту, особенно потому что они занимают первоклассную недвижимость как на веб-сайте, так и в мобильном приложении.

 Макет Facebook Stories

Источник: Facebook

Размер Facebook Stories

Facebook Stories имеют размер, чтобы заполнить весь экран телефона, и требуют разрешения не менее 1080 x 1080 пикселей, как для изображений, так и для видео. Поддерживаются соотношения от 1,91: 1 до 9:16.

Не менее важно размещение текста и логотипа. Не забудьте оставить около 14% или 250 пикселей сверху и снизу визуальных элементов. Никто не хочет обнаруживать в конце игры, что их захватывающий текст покрыт призывом к действию или информацией их профиля.

Длина историй в Facebook

Истории на Facebook короткие и приятные не зря. Они предназначены для того, чтобы ваши зрители были вовлечены на протяжении всего просмотра.

Продолжительность видеоролика Facebook Story составляет 20 секунд, а фотографии — 5 секунд. Что касается видеорекламы, Facebook будет воспроизводить истории не более 15 секунд. Если они работают дольше, они будут разделены на отдельные карточки историй. Facebook автоматически покажет одну, две или три карточки. После этого зрителям нужно будет нажать Keep Watching чтобы продолжить воспроизведение рекламы.

Как использовать Facebook Stories для бизнеса

Facebook Stories — отличный инструмент для очеловечивания вашего бренда и демонстрации вашим клиентам того, что за кулисами, когда дело доходит до вашего бизнеса.

Когда вы запускаете бизнес-страницу Facebook, у вас есть два варианта размещения историй: либо органически, как в личном кабинете, либо через платную рекламу. В любом случае вы захотите показать личность, стоящую за вашим бизнесом, а также продукты и услуги, которые вы предлагаете.

Истории — это возможность, как говорится, ослабить ваш воротник и быть немного более неформальным в общении. Ваша аудитория не ожидает отшлифованного визуального шедевра. Фактически, около 52% потребителей говорят, что хотят смотреть короткие и простые для понимания истории.

Когда дело доходит до создания идей для бизнес-историй, имейте в виду, что 50% пользователей Facebook хотят изучать новые продукты. и 46% хотят услышать ваши советы или рекомендации.

 Истории для бизнеса

Источник: Facebook

Как создавать истории в Facebook

Чтобы опубликовать историю Facebook с бизнес-страницы, у вас должны быть права администратора или редактора. В отличие от Instagram, Facebook позволяет публиковать истории со своего рабочего стола, но функции немного проще и позволяют вам поиграть только с изображением и текстом. Чтобы сделать ваши истории более живыми и максимально использовать возможности Facebook Story, попробуйте опубликовать сообщения из приложения Facebook.

  1. Войдите в приложение Facebook (iOS или Android) и нажмите на изображение своего профиля
  2. Нажмите Создать История
  3. Выберите фотографию или видео из своей камеры или коснитесь значка камеры чтобы создать собственное изображение

Отсюда вы можете поиграть с Boomerang чтобы изображения переворачивались вперед и назад, или Музыка чтобы добавлять приятные мелодии в ваши истории. Вы также можете добавить немного яркости фотографиям или видео с помощью фильтров, наклеек, текста и рисунков, а также спецэффектов.

 наклейки и спецэффекты

Источник: Facebook

Как проверить просмотры ваших историй в Facebook

Следующее, что вам нужно сделать после создания своей истории в Facebook, — это проверить просмотры ваших историй в Facebook.

Для этого вам необходимо: [19659034] Щелкните свою историю Facebook

  • Выберите значок глаза в нижнем левом углу экрана.

Оттуда вы увидите список тех, кто смотрел вашу историю.

 проверить Facebook Story для просмотров 1

 проверьте Facebook Story для просмотров 2

Если вы хотите изучить еще больше данных, включите Story Insights, нажав на страницу затем Insights затем Stories .

 Facebook Insights

Эти метрики включают lude:

  1. Unique открывает: Количество уникальных людей, которые смотрели одну или несколько ваших активных историй за последние 28 дней. Новые данные предоставляются ежедневно.
  2. Взаимодействие: Все ваши взаимодействия в ваших историях за последние 28 дней. Сюда входят ответы, реакции, взаимодействия с наклейками, пролистывание, нажатие на профили и публикации.
  3. Опубликованные истории: Общее количество историй, опубликованных вашей компанией назначенными администраторами Facebook за последние 28 дней. Это исключает активные истории.
  4. Возраст и пол: При достаточном количестве зрителей вы можете увидеть, как ваша аудитория меняется в зависимости от пола и возраста.
  5. Местоположение: Города и страны, в которых в настоящее время находятся ваши зрители. Эти данные, как и возраст и пол, не будут отображаться, если ваша аудитория слишком мала.

Если в вашем бюджете есть деньги на рекламу, вы можете создавать кампании с историями. Менеджер рекламы Facebook позволяет отслеживать, сколько людей совершают желаемое действие, то есть совершают ли они конверсию.

Как добавить музыку в Истории Facebook

Когда дело доходит до историй Facebook, тишина не всегда золотая. Одно исследование Facebook показало, что 80% историй, включающих закадровый голос или музыку, создают лучшие результаты на дне воронки, чем беззвучная реклама.

Музыка также является отличным инструментом для пробуждения эмоций и воспоминаний. С Facebook вы можете создать саундтрек к вашим любимым моментам, просто добавив музыку.

Вот как добавить музыку к визуальным эффектам:

  1. На главной странице вашего приложения откройте заголовок ленты новостей и нажмите + Добавить в историю страницы .
  2. Сделайте фото или видео или выберите уже существующее из вашей фотопленки.
  3. Нажмите значок стикера, затем нажмите Музыка .
  4. Выберите песня, чтобы передать настроение вашей истории. Выберите песню с меткой Тексты если вы хотите, чтобы они отображались в истории.
  5. Используйте ползунок, чтобы выбрать именно тот клип, который вы хотите воспроизвести.
  6. Наконец, нажмите, чтобы выбрать стиль отображения а затем нажмите «Поделиться».

 добавить опцию музыки

 поиск музыки

Как использовать Facebook Story основные моменты

Моргни и ты- Непонятный характер историй изменился с введением основных моментов в Facebook Story, коллекций историй, которые вы можете закрепить в верхней части своей страницы. Теперь вы можете хранить свои истории дольше 24 часов, чтобы вы и ваша аудитория могли вернуться к ним в любое время.

Для начала:

  1. Коснитесь своего изображения профиля
  2. Прокрутите вниз до Story Highlights и нажмите Добавить новый
  3. Выберите истории, которые вы хотите показать, и нажмите Далее
  4. Назовите выделенные моменты или настройте аудиторию, нажав на значок настроек Facebook Story, который выглядит как шестеренка

У вас также есть возможность продлить срок хранения ваших историй, включив функцию архивирования историй в Facebook.

В мобильном браузере:

  1. Посмотрите на верхнюю часть своей ленты новостей, чтобы найти истории [19659035] Нажмите Ваш архив
  2. Выберите настройки
  3. Выберите Включите или Выключите чтобы включить или отключить архив

Имейте в виду, что однажды вы удаляете визуализацию, она пропадает навсегда, и вы не сможете сохранить ее в своем архиве.

Facebo ok Истории, советы и хитрости

Снимайте вертикально

Подавляющее большинство людей держат свои телефоны вертикально. Как бы ни заманчиво было снимать горизонтально, в пейзажном стиле, эти изображения не будут такими быстрыми и легкими для просмотра.

Фактически, исследования показывают, что люди держат свой телефон вертикально около 90% времени. Познакомьтесь со своими клиентами там, где они есть, сделав так, чтобы ваши видеоролики отражали то, как они держат свой телефон.

Планируйте заранее

Один из способов сделать Facebook Stories приоритетом для вашего бизнеса — создать календарь контента. Создание историй «на лету» может быть отличным средством для информирования аудитории о прямых трансляциях по мере их возникновения, но в постах, возникающих в момент публикации, может быть больше ошибок.

Заблаговременное планирование дает вам больше времени для мозгового штурма, создания и совершенствования контента, сияет. Он также держит вас под контролем, когда дело доходит до публикации сообщений по регулярному графику.

Просто помните, что ваш контент не должен быть высечен на камне. Если онлайн-разговоры превращаются в новости о трагедии, может показаться немного неуместным сосредоточиться на саморекламе. Не бойтесь вносить изменения в свой план по мере необходимости.

И, если вам нужно знать, как удалить историю на Facebook, которая уже вышла в эфир, вы можете щелкнуть три точки в правом верхнем углу своей истории для кнопку удаления.

 щелкните три точки, чтобы удалить историю

Используйте шаблоны

Не у всех есть сильное чутье на дизайн. Не волнуйтесь — вы можете использовать шаблоны, чтобы передать атмосферу вашего бренда, будь то минимализм, ретро-эстетика или полная мешанина идей.

Вы можете использовать бесплатные шаблоны от таких компаний, как Adobe Spark или Hootsuite. Наша творческая команда собрала коллекцию из 20 бесплатных шаблонов историй, которые вы можете использовать для создания привлекательного и визуально потрясающего контента.

У вас также есть возможность использовать собственные шаблоны историй Facebook для рекламы, которые можно использовать в Facebook, Instagram и Messenger. Просто выберите шаблон после создания в Менеджере рекламы и настройте его по мере необходимости.

Ниже приведен пример последней публикации в Instagram, но обе платформы имеют схожий интерфейс, когда дело доходит до историй.

 социальные сети шаблоны историй

Источник: Facebook

Добавить подписи

Будущее доступно. Вы хотите быть уверены, что создаете контент, который понравится всем. Точно так же многие люди смотрят Истории, не отключив телефон. Они могут пропустить ваши сообщения, если вы не добавите подписи.

В настоящее время Facebook не поддерживает функцию автоматического создания подписей для историй. Но есть приложения для редактирования видео, которые могут синхронизировать текст с вашим голосом, например Clipomatic или Apple Clips, если вы не хотите добавлять его вручную.

Добавьте призыв к действию

Истории могут принести больше пользы вашему бизнесу, чем просто создать красивую картинку. Включая призыв к действию (CTA) в свои сообщения, вы можете вдохновить аудиторию посетить ваш блог, купить продукт, взять трубку и многое другое.

Хотите знать, как добавить ссылку на свою историю в Facebook, чтобы поощрить действие?

Если вы хотите измерить узнаваемость бренда, охват или количество просмотров видео, вы можете выбрать Добавить URL-адрес веб-сайта в Менеджере рекламы, а затем выбрать свой CTA из раскрывающегося меню. Они появятся внизу вашей Истории.

Доступные призывы к действию в Истории Facebook включают «Купите сейчас», «Свяжитесь с нами», «Подпишитесь», «Зарегистрируйтесь» и многое другое. На всех бизнес-страницах Facebook есть возможность использовать CTA, независимо от количества подписчиков.

Например, Overstock использует CTA в конце своей истории, чтобы побудить потенциальных клиентов сделать следующую покупку мебели.

 Избыточный призыв к действию

Источник: Facebook

Комментарии запрещены.