7 простых способов снизить показатель отказов

Высокий показатель отказов — это плохо? Ответ: это зависит, но да, иногда может быть. Плохой ли высокий показатель отказов для SEO? Здесь все немного сложнее. В выпуске Whiteboard Friday на этой неделе Сайрус дает вам семь простых советов по SEO, которые помогут снизить показатель отказов и повысить вовлеченность и удовлетворенность ваших пользователей.

 Анатомия электронного письма с идеальным тоном

Щелкните изображение доски выше чтобы открыть версию с высоким разрешением в новой вкладке!

Видео Транскрипция

Добро пожаловать, фанаты Moz, в новый выпуск Whiteboard Friday. Меня зовут Сайрус Шепард. Сегодня мы говорим о показателе отказов, а именно о семи простых советах по снижению показателя отказов.

Итак, большинство из вас уже знает, что такое показатель отказов. Но для непосвященных показатель отказов — это аналитический термин. Это просто означает посещение одной страницы или без взаимодействия. Когда посетитель приходит с Google или другого веб-сайта и посещает одну страницу, он не взаимодействует и уходит, что считается отказом. Это высокий показатель отказов.

Так плохой показатель отказов? Это общий вопрос. Ответ: да, это может быть плохо. Например, если все заходят на вашу домашнюю страницу, и вы хотите, чтобы они попали на вашу страницу продаж или страницу оформления заказа, вам не нужен высокий показатель отказов. В этой ситуации, да, показатель отказов определенно плохой. Но плох ли показатель отказов для SEO? Ну, тут все немного сложнее.

Чтобы внести ясность, Google не использует показатель отказов. Это не показатель рейтинга Google. Тем не менее, мы знаем, что есть много доказательств того, что Google действительно использует какие-то сигналы взаимодействия для SEO, к которым у нас нет доступа. Таким образом, вы можете рассматривать показатель отказов как косвенный сигнал для взаимодействия и удовлетворения, и это действительно то, что мы пытаемся здесь измерить. Мы пытаемся измерить, насколько удовлетворены наши пользователи, насколько они вовлечены в работу со страницей. В некоторых случаях есть свидетельства того, что это может помочь вашему SEO при определенных обстоятельствах.

Теперь простое снижение показателя отказов не приведет к автоматическому улучшению вашего рейтинга в Google. Так не работает. Но снижение показателя отказов может иметь положительный эффект. Фактически, ваши посетители могут быть более довольны.

Теперь, чтобы прояснить ситуацию, прежде чем мы перейдем к этим советам, я хочу прояснить цель не в уменьшении показателя отказов. Это просто число. Это ничего не значит. Цель состоит в том, чтобы повысить вовлеченность и удовлетворенность, чтобы ваши пользователи были довольны. Просто уменьшите показатель отказов, но это ни к чему не приведет. Но если вы сделаете своих пользователей счастливее, дадите им то, что они ищут, это то, что мы пытаемся сделать, и мы используем показатель отказов в качестве прокси, чтобы измерить это вместе с другими показателями, такими как время нахождения на сайте, количество посещенных страниц и тому подобное.

1. Скорость страницы

Итак, мы стремимся сделать пользователей более счастливыми. Итак, как мы это сделаем? Как мы собираемся снизить показатель отказов? Ну, семь быстрых советов, очень простые вещи в SEO. Прежде всего, скорость страницы. Это не очень привлекательно, но я включил его сюда, потому что из всех этих советов повышение скорости вашей страницы, вероятно, является способом номер один гарантировать снижение показателя отказов.

Я видел это на сотнях сайтов. Сделайте свой сайт быстрее, снизится показатель отказов. Почему? Ну, во-первых, больше людей могут просто получить доступ к вашему контенту. Они не ждут, пока он загрузится. Они в метро, ​​по мобильному телефону загружается быстрее. Во-вторых, это просто лучший опыт, чем ожидание появления изображений и тому подобное.

Это почти наверняка гарантирует снижение показателя отказов. Это основная причина, по которой, на мой взгляд, вы работаете над повышением скорости своего сайта. Да, скорость — это фактор ранжирования Google. Это подтвержденный фактор ранжирования Google. Однако в большинстве случаев он довольно маленький.

Но если вы улучшите вовлеченность и удовлетворенность своей скоростью, это будет иметь последующие эффекты, которые будут иметь гораздо более широкие последствия для SEO. Это причина номер один для повышения скорости, но не ради повышения рейтинга, а только по этой причине. Да, это включает в себя предстоящие выпуски Core Web Vitals, которые скоро станут фактором ранжирования. Мы свяжемся с некоторыми ресурсами о том, как это улучшить:

2. Расширение уровня удовлетворенности намерениями

Итак, один, прибавьте скорость. Во-вторых, самый простой способ снизить показатель отказов — это расширить ваше намерение. Что мы имеем в виду под этим? Удовлетворяем ли мы в первую очередь то намерение, ради которого люди пришли на ваш сайт?

Например, кто-то ищет «обувь Nike». Что ж, мы хотим ранжироваться по запросу «обувь Nike», но на самом деле не знаем, каковы намерения человека, который искал. Они хотят покупать обувь Nike? Им нужны обзоры различной обуви Nike? Они ищут фотографии обуви Nike? Это может быть что угодно из этого. Чем шире мы сможем удовлетворить это намерение на странице или по ссылке на другие ресурсы, тем лучше мы будем работать с вовлечением и показателем отказов.

Глубокий конкурентный анализ

Итак, как нам это сделать? Итак, во-первых, вы хотите провести глубокий конкурентный анализ. Вы хотите увидеть, что уже ранжируется по этим терминам, по вашему идеальному поисковому запросу, посмотреть на все результаты ранжирования и что работает, и попытаться удовлетворить эти намерения. Если вы не предлагаете тот же тип контента, что и топ-10 результатов рейтинга, вы, вероятно, не очень хорошо соответствуете этому намерению.

Ответьте на вопросы

Так что, возможно, вы захотите перенастроить свой контент. Второе, что вам следует сделать, — это более глубоко отвечать на вопросы. Теперь мы говорим о длинном контенте, который обычно лучше работает в результатах поиска. Полноформатный контент не является фактором ранжирования. Но чем полнее вы можете ответить на вопросы, тем лучше. Так что простой ответ на вопросы может усилить удовлетворение от намерений.

Ссылка на связанный контент

Наконец, и это мой трюк / совет номер один, ссылка на соответствующее намерение. Например, на Moz у нас есть буквально десятки статей, которые мы написали по различным темам SEO, таким как канонические теги. У каждого разные намерения. Когда кто-то заходит на любую из этих страниц, посвященных каноническим тегам, мы можем ссылаться на все другие ресурсы, посвященные каноническим тегам, на видном месте.

Теперь вы часто видите похожие статьи, похожие на маленькие виджеты в конце статей. Обычно мне нравится размещать их намного выше в контенте, где люди могут их видеть, участвовать в них и нажимать на эти статьи, потому что мы, возможно, не полностью уловили намерение на этой странице, но мы можем ссылаться на все эти связанные ресурсы и фиксировать намерение сюда.

Как только они щелкают и переходят на другую страницу, их намерения удовлетворяются, и мы снижаем показатель отказов. Так что найдите эти статьи на своем сайте и разместите на них ссылки. У тебя все будет хорошо.

3. Умные CTA

Номер три, умные CTA. Часто это то, что вы пытаетесь заставить людей делать. Вы пытаетесь заставить их щелкнуть ваш CTA, чтобы купить ваш продукт или проверить вашу загрузку, или что-то еще.

Самый разумный способ улучшить ваши призывы к действию — это включить ключевое слово ранжирования в сам призыв к действию. Таким образом, это означает, что перейдите в консоль поиска Google, перейдите в Moz Keyword Explorer, найдите, по чему на самом деле ранжируются ваши страницы, возьмите эти самые популярные ключевые слова и вставьте их в сам CTA. Например, если моя страница посвящена кредитным отчетам или получению кредитного отчета, у меня может быть CTA с надписью «Добавить в корзину» или CTA с надписью «Получить мой кредитный отчет».

Это психологически в 100 раз сильнее, чем сказать «Добавить в корзину», потому что я только что набрал «кредитный отчет» в Google, и ага, вот оно. Я хочу получить свой кредитный отчет. Таким образом, включение ваших ключевых слов в CTA — очень умный и простой способ улучшить взаимодействие и снизить показатель отказов.

4. Используйте перевернутую пирамиду

Номер четыре, я получил это от доктора Пита Мейерса. Спасибо, сэр. Используйте стиль письма перевернутой пирамиды. Итак, мы хотим вовлекать людей в наши письма, когда они приходят в поисках ответов, а это означает, что мы хотим вовлечь их как можно раньше и привлечь их к вашему контенту. Стиль перевернутой пирамиды, заимствованный из журналистики, и я собираюсь сослаться на пост доктора Пита по этому поводу, — это начало с зацепки. Начните с быстрого ответа, перейдите к деталям, а затем к вашему содержанию. Итак, вы хотите их схватить. Покажите им, что вы собираетесь им пообещать, и подробно расскажите им о деталях. Это все о создании более привлекательного контента, привлечении людей и наличии хорошего, чистого контента, который отлично выглядит и хорошо работает.

5. Сделайте поиск по сайту простым

Двигаясь дальше, сделайте поиск по сайту простым и очевидным. Вот почему. Если вы можете предоставить более простое решение для поиска, чем Google, это даст пользователю повод искать ваш сайт вместо того, чтобы возвращаться в Google, что считается отказом. Если они ищут на вашем сайте, вы их привлекли. Они ищут больше контента на вашем сайте, а вы снизили показатель отказов и повысили вовлеченность.

Мне нравится делать поиск по сайту очень простым и понятным. Особенно, если у вас много ресурсов и люди думают, что могут найти на вашем сайте то, что им нужно, это улучшит его. Не заставляйте их искать в Google. Позвольте им вместо этого искать ваш сайт.

6. Добавить медиа

Добавление видео, изображений и различных медиа. Некоторые из наших самых активных страниц в Moz — это эти пятницы на доске.

Почему? У них есть видео. Одна вещь, которую я бы посоветовал, то, чему мы учились снова и снова, — это смешивать ваши форматы. Среднестатистический человек, просматривающий одно из этих видео, остается на странице и на сайте в течение 9 или 10 минут, что для нас огромно. Но кое-что, что мы сделали несколько лет назад, — мы начали добавлять стенограммы и изображения к этим сообщениям.

Таким образом, смешивание медиафайлов обычно намного лучше, чем простое добавление видео или изображений. Так что страницы с изображениями, видео и текстом обычно работают лучше, чем страницы, содержащие только эти вещи сами по себе.

7. Уменьшение ярости и мертвых щелчков

Наконец, кое-что, чем я занимаюсь недавно, — это сокращение так называемых ярких щелчков и мертвых щелчков.

Щелчки в ярости — это когда люди нажимают на что-то, что, по их мнению, должно быть кнопкой или ссылкой, и это не работает. То же самое и с мертвыми щелчками. Они нажимают на что-то, элемент на вашем сайте, может быть, это изображение, может быть, это специальный цветной текст, который, по их мнению, должен быть ссылкой или, по их мнению, должен быть призывом к действию, и это не работает. . Возможно, JavaScript не загружается правильно или что-то в этом роде.

Или, может быть, изображение выглядит как кнопка. Они есть на каждом сайте. Обычно вы можете найти их с помощью программного обеспечения для отслеживания тепла. Microsoft только что выпустила новый бесплатный продукт — Microsoft Clarity. Есть Hotjar. Любое программное обеспечение для отслеживания температуры или теплового картографирования обычно может показать вам эти гневные щелчки и мертвые щелчки.

Если вы это исправите, люди будут щелкать по элементам, которые действительно работают, и это даст вам представление о том, как их уменьшить. Это определенно снизит ваш показатель отказов. Все в порядке. Так что, если у вас есть какие-либо советы по снижению показателя отказов, оставьте их в комментариях ниже. Если вам нравится это видео, поделитесь. Сообщите об этом своим друзьям.

Всем спасибо. До свидания.

Транскрипция видео с Speechpad.com

Комментарии запрещены.