Все приложения для социальных сетей, о которых вы должны знать в 2021 году

Если вы разрабатываете стратегию маркетинга в социальных сетях и хотите выяснить, что каждая социальная сеть может сделать, чтобы помочь вам охватить целевую аудиторию, читайте дальше. Это полный обзор 20 крупнейших и самых популярных приложений для социальных сетей в мире.

Примечание об источниках в этой статье: данные о ежемесячных активных пользователях взяты из апрельского обновления Statista и Hootsuite Digital 2021, но также подтверждены и обновлены с самими платформами, по мере необходимости.

Итак, мы представляем вам, в порядке от наибольшего к наименьшему (но, конечно, не в порядке шумихи или ценности), все сайты социальных сетей.

 

Бонус: [19659005] Получите бесплатный шаблон стратегии для социальных сетей чтобы быстро и легко спланировать свою собственную стратегию. Также используйте его, чтобы отслеживать результаты и представлять план своему боссу, товарищам по команде и клиентам.

Все приложения для социальных сетей, которые вы должны знать в 2021 году

Facebook

Ежемесячно активных пользователей: 2,8 миллиарда

Facebook — это не только крупнейшая социальная сеть в мире, но и наиболее развитый канал органического и платного социального маркетинга. 18,2% взрослых в США сделали покупки через Facebook в прошлом году.

Люди используют Facebook, чтобы быть в курсе событий с друзьями, семьей и новостями, используя различные формы общего контента (от письменных обновлений до видео в прямом эфире и эфемерных историй на Facebook. )

Бренды, которые поддерживают присутствие на платформе, могут использовать органический контент для повышения узнаваемости бренда и / или развития отношений с помощью социального обслуживания клиентов. Маркетологи также могут использовать данные пользователей Facebook, чтобы привлечь новых клиентов с помощью релевантной рекламы.

В последнее время Facebook уделяет приоритетное внимание покупкам электронной коммерции через магазины Facebook.

 Ink Meets Paper Facebook Shop

Источник: Чернила и бумага

Хотите подробнее? Наше полное введение в маркетинг Facebook здесь.

 логотип YouTube

YouTube

Ежемесячно активные пользователи: 2,29 миллиарда

YouTube не всегда считается одним из мировых приложений для социальных сетей. С таким же успехом вы могли бы назвать это видеоплатформой или второй по величине поисковой системой в мире.

Для известных брендов с крупными маркетинговыми агентствами реклама на YouTube, показываемая до или в середине оригинального видео, не является большой проблемой. из того, что вы показывали по телевизору. Между тем, для брендов, создающих собственный канал на YouTube путем размещения оригинальных видеороликов, важно хорошо играть с алгоритмом YouTube, который требует определенного сочетания навыков, стратегии, бюджета и удачи. Но есть и потенциальная выгода: 70% зрителей купили у бренда, увидев его на YouTube.

Короче говоря, поскольку YouTube — это видео (обычно длинное видео), барьер для входа небольшой. немного выше для маркетологов DIY, которые выиграют от времени, денег и таланта (или, желательно, от всех трех).

Узнайте больше о том, что нужно для успеха на YouTube, в нашем вступлении к маркетингу на YouTube.

 WhatsApp logo

WhatsApp

Ежемесячно активных пользователей: 2,0 миллиарда

WhatsApp является социальным приложением №3 в списке по количеству пользователей, но это приложение №1 для обмена сообщениями в мире. Фактически, недавно оно было признано самым любимым приложением для социальных сетей в мире (хотя в опрос не входили пользователи в Китае).

 Любимые платформы социальных сетей в апреле 2021 года

Источник: ] Digital 2021, апрельский глобальный статистический отчет

Это может быть новостью для многих жителей Северной Америки, но WhatsApp — одно из ведущих в мире приложений для социальных сетей.

Facebook приобрел WhatsApp в 2014 году за 19 миллиардов долларов, и он остался, более или менее, прямым приложением для обмена сообщениями и звонками. (И без рекламы, в отличие от Facebook Messenger.)

Ежедневно 175 миллионов пользователей в 180 странах отправляют сообщения одному из 50 миллионов предприятий через WhatsApp.

Для этих предприятий наиболее привлекательными функциями WhatsApp являются упрощение взаимодействия с клиентами и демонстрация продуктов в каталоге (по сути, это цифровая витрина, сродни Facebook Shop, хотя пользователи все равно должны выходить из приложения, чтобы делать покупки).

Однако Facebook недавно объявил, что бренды, использующие приложение WhatsApp Business, смогут более легко создавать Facebook и Реклама в Instagram, которая позволяет пользователям «щелкнуть по WhatsApp», чтобы начать разговор в приложении.

Для брендов, клиенты которых уже пользуются приложением, использование WhatsApp для бизнеса вполне может иметь смысл.

 Facebook Messenger logo

Facebook Messenger

Ежемесячно активных пользователей: 1,3 миллиарда

Далее идет Messenger: другое приложение для обмена личными сообщениями, принадлежащее Facebook. Являясь частью текущей стратегии Facebook по приоритизации личных сообщений, Facebook Messenger отличается от WhatsApp несколькими ключевыми моментами:

  • он не предлагает пользователям сквозное шифрование
  • он обслуживает разнообразную рекламу (в том числе спонсируемую сообщения, реклама в почтовых ящиках и т. д.)
  • он также связывает все контакты пользователя из Instagram и Facebook.

В 2019 году опрос Facebook показал, что 64% ​​людей ожидают, что смогут отправлять сообщения брендам для обслуживания клиентов. .

Функции программы обмена сообщениями, такие как автоматические ответы, приветствия и сообщения об отсутствии, могут помочь сделать отношения с клиентами более эффективными. Для некоторых брендов имеет смысл более сложное предложение, такое как создание бота Facebook Messenger.

Вот наше полное руководство по Facebook Messenger для брендов.

Совет профессионала: Учитывая разнообразие существующих приложений для обмена сообщениями полезно объединение всех ваших кроссплатформенных DM и комментариев в один почтовый ящик (например, Hootsuite Inbox.)

 Логотип Instagram

Instagram

Ежемесячно активных пользователей: 1,22 миллиарда

Замыкает пятерку самых популярных социальных сетей по численности населения еще одна собственность Facebook: Instagram.

Ранее скромное приложение для обмена фотографиями, за последние несколько лет Instagram стал одним из самых важных в мире приложения для социальных сетей в отношении социальной коммерции. Наряду с астрологическими мемами и латте-артом Instagram превратился в виртуальный торговый центр с множеством функций, призванных помочь предприятиям продавать товары, желательно красивые.

В то время как важность изысканной ленты изменилась с появлением эфемерных, живых, и видеоконтент (он же Stories, Reels, Instagram Live и IGTV), бренды должны помнить, что сильная визуальная идентичность всегда является ключевым фактором в Instagram.

 Стеклянный дизайн Iittala

Источник: @iittala

Потребительским брендам особенно следует обратить внимание на Instagram из-за его сообщений о покупках и историй, а также его мощной серверной части для таргетированной рекламы.

Платформа требует не меньше искусства, чем наука, поэтому начните с нашего пошагового руководства по маркетингу в Instagram здесь.

 Логотип WeChat

WeChat

Ежемесячно активные пользователи: 1,22 миллиарда

Первое приложение для других стран, не относящееся к Северной Америке. list — это WeChat от Tencent (или Weixin в Китае). Поскольку американские сайты социальных сетей в Китае ограничены, в стране процветает собственная социальная экология.

WeChat — доминирующая социальная сеть в Китае, но это приложение для суперсоциальных сетей выходит за рамки обмена сообщениями. Пользователи могут обмениваться сообщениями, видеозвонками, делать покупки с помощью WeChat Pay, пользоваться государственными услугами, совершать поездки на поездки, играть в игры — что угодно. Согласно одному опросу, 73% респондентов в Китае использовали WeChat в прошлом месяце.

В конце 2020 года 88% американских компаний, ведущих бизнес в Китае, заявили, что план Дональда Трампа по запрету WeChat отрицательно повлияет на их операций, и 42% прогнозировали, что они потеряют доход, если запрет будет принят. (Это не так.)

Для компаний, желающих расширить свои усилия в Китае, изучающие маркетинг WeChat — будь то реклама, кампании влиятельных лиц, электронная коммерция в приложении или создание мини-приложений в WeChat — будут быть важным шагом.

Совет для профессионалов: Приложение WeChat от Hootsuite поможет вам интегрировать вашу стратегию WeChat в повседневный рабочий процесс вашей команды.

 Логотип LinkedIn

LinkedIn

Участники: 756 миллионов

Во-первых, отметим, что LinkedIn не сообщает о ежемесячных или ежедневных активных пользователях (только о количестве учетных записей — потенциально совершенно другое число) с тех пор, как Microsoft купила его в 2016 году. Так что, хотя он указан под номером 7, в На самом деле, количество его активных пользователей может быть намного ближе к нижней части этого списка.

Тем не менее, LinkedIn в последние несколько лет был чем-то вроде социальной платформы темной лошадки. Его популярность растет, поскольку пользователи и бренды осознают, что единственная социальная сеть, посвященная профессионалам, — это больше, чем просто доска объявлений.

Более половины маркетологов говорят, что планируют использовать LinkedIn в 2021 году.

Для брендов с профессиональной аудиторией — особенно для маркетологов B2B, ориентированных на генерацию потенциальных клиентов, — маркетинговая стратегия LinkedIn является ключевой.

Органический контент, включая LinkedIn Live и страницы новых продуктов платформы, становится все более популярным в LinkedIn, и 96% маркетологов B2B сообщая, что они используют эти функции. Аналогичным образом, 80% сообщают, что используют рекламу LinkedIn, которая включает спонсируемые прямые сообщения.

 LinkedIn спонсирует прямые сообщения

 Логотип TikTok

TikTok

Ежемесячно активные пользователи: 689 миллионов

TikTok, несомненно, является одним из самых популярных приложений для социальных сетей в этом списке. Он примечателен своим взрывным ростом, поскольку существует только с 2017 года. Тем не менее, это было приложение №1 по загрузке в 2020 году.

TikTok — это платформа для обмена короткими видео с уникальным алгоритмом, вызывающим привыкание. Он очень популярен среди подростков и поколения Z.

Например, осенью 2020 года он обогнал Instagram как вторую любимую социальную платформу американских подростков, а теперь приближается к Snapchat, заняв первое место.

Для брендов. , TikTok может быть источником некоторого замешательства и запугивания. Какие видео лучше размещать? Должна ли реклама в TikTok быть забавной? Как вы работаете с инфлюенсерами TikTok?

@charlidamelioМоя одержимость @dunkin … но сделайте это мерчем !! прибудет завтра 3/30, 15:00 — это shopdunkin.com #ad

♬ оригинальный звук — charli d’amelio

Будьте уверены, если газета Washington Post сможет это сделать, то сможете и вы. Начните с нашего руководства по маркетингу TikTok.

 Логотип TikTok

Douyin

Ежемесячные активные пользователи: 600 миллионов

До того, как китайский технологический гигант ByteDance создал TikTok, он создал Douyin. Впечатляет то, что китайская версия приложения для коротких видео почти так же популярна, как и международная версия, только с точки зрения количества пользователей.

Бренды, заинтересованные в привлечении молодежи в Китае, захотят рассмотреть возможность добавления этого приложения в свою социальную сеть. мультимедийные приложения.

 QQ Китайское приложение для обмена сообщениями

QQ

Ежемесячно активные пользователи: 595 миллионов

Разработанный как ответ на израильскую ICQ в 1999 году, в 2021 году QQ остается вторым по популярности приложением для обмена сообщениями в Китае

И QQ, и WeChat принадлежат технологическому гиганту Tencent, но, хотя WeChat завоевал доминирующее положение, популярность QQ за последние несколько лет снизилась. (По данным Statista, в 2019 году количество пользователей достигло 760 миллионов.)

QQ предлагает голосовые и текстовые сообщения (включая перевод), видео- и аудиовызовы, хорошо развитую функцию групп, а также расширенные интерактивные функции, связанные с играми и музыкой. , и покупки.

Маркетологам следует иметь в виду, что настольные и мобильные системы обмена сообщениями QQ привлекают постоянно более молодую аудиторию, чем WeChat. А с детализированными вариантами рекламы и электронной коммерцией в приложении, это полностью развитый канал.

Успешные маркетинговые кампании часто интегрируют QQ с QZone (см. №14.)

 QQ International Messaging

] Источник: QQ International

 Логотип Sina Weibo

Sina Weibo

Ежемесячно активные пользователи: 511 миллионов

Ответ Китая на Twitter, Weibo (как он есть обычно известная) является старейшей и крупнейшей платформой для микроблогов в Китае.

Она превзошла отечественных конкурентов (включая клон Tencent) и превзошла Twitter по пользователям, доходам и инновациям (она снизила ограничение в 140 символов и представила фотографию карусели и видео ранее).

Маркетологи будут рады найти мощный рекламный бэкэнд, установленные каналы влияния, а также встроенную функцию лотереи (также называемую конкурсом).

Совет: Пользователи Hootsuite могут легко следить за своим Sina Weibo через unts из панели управления Hootsuite с помощью нашего приложения Sina Weibo для Hootsuite.

 Логотип Telegram

Telegram

Ежемесячно активные пользователи: 500 миллионов

Telegram — это приложение для обмена сообщениями, которое позволяет вести большие групповые чаты (до 200 000 человек) и общедоступные каналы «один ко многим», что придает ему больше социальной привлекательности.

Основанный в 2013 году основателями российской платформы социальных сетей VK, Telegram позиционирует себя как более ориентированную на конфиденциальность альтернативу WhatsApp от Facebook. или Facebook Messenger.

(Хотя некоторые эксперты по безопасности не согласятся, вместо этого указывая пользователей, заботящихся о конфиденциальности, на некоммерческий Signal.)

Что касается монетизации, Telegram объявил, что скоро представит рекламную платформу для публичных каналов. Между тем, предприимчивые бренды уже давно выстраивают там отношения с аудиторией.

 Логотип Snapchat

Snapchat

Активные пользователи в месяц: 498 миллионов

Это приложение с исчезающим контентом, ориентированное на камеру, существует уже давно. с 2011 года. Принадлежащий Snap, компании, независимой от империи Facebook, Snapchat’s Stories — популярный формат, который неоднократно клонировался конкурентами.

Тем не менее, база пользователей Snapchat не только молодая, но и лояльная: 82% ее пользователям моложе 34 лет, и это остается самым популярным приложением для подростков (хотя TikTok сейчас дышит им в затылок, см. № 8).

Бренды, которым важно привлечь внимание поколения Z (и, достаточно скоро, поколения Alpha) обязательно захотите проверить эту платформу. Начнем с обзора SnapChat для бизнеса и рекламы SnapChat.

 Доктор Джули Смит Snapchat

Источник: Доктор Джули Смит

 Логотип QZone

QZone

База пользователей: 496 миллионов пользователей

QZone — еще одна собственность Tencent, и, по оценкам, 97% (481,9 миллиона) ее пользователей находятся в Китае.

База пользователей тесно взаимосвязана. со службой обмена сообщениями QQ (см. № 10) Qzone предлагает полностью настраиваемое личное пространство (например, MySpace, но пользователи платят за эти классные фоны), где люди могут делиться фотографиями, сообщениями в блогах, музыкой и видео.

Бренды органически участвуют в также доступны создание собственных профилей и реклама через рекламную платформу Tencent.

 Полностью настраиваемое личное пространство QZone

 Китайская видеоплатформа Kuaishou

Kuaishou (aka Kwai)

Ежемесячно активных пользователей: 481 миллион

Kouaishou (или Kwai, за пределами China) известна в первую очередь как китайская платформа для короткометражных видео, финансируемая Tencent и конкурирующая с TikTok / Douyin. Но Kouaishou также занял свою нишу в подмножестве социальной коммерции, которая еще не достигла пика популярности на Западе: живая коммерция.

Прямая трансляция очень популярна на Kwai, как и социальные подарки. Kwai позволяет пользователям отправлять виртуальные подарки своим любимым влиятельным лицам, а также покупать продукты в приложениях у этих влиятельных лиц во время их прямой трансляции. Международные бренды, такие как Volkswagen, NBA и Cristiano Ronaldo, все активны на платформе.

 Прямая трансляция Криштиану Роналду

Источник: Mailman

 Pinterest logo

Pinterest

Ежемесячно активных пользователей: 442 миллиона

Pinterest — приложение для цифровых карт зрения — в период пандемии заметно выросло среди пользователей. Например, их популярность за пределами Америки выросла на 46% в 2020 году.

Pinterest имеет репутацию позитивного, аполитичного, модерируемого пространства для рекламы брендов людям, планирующим жизненные мероприятия. 92% рекламодателей Pinterest согласны с тем, что у него самая положительная репутация среди всех приложений для социальных сетей.

 Обручальные кольца Pinterest

Реклама на Pinterest, как и на большинстве других платформ в этом списке, движется к электронной коммерции. В некоторых странах Европы и Северной Америки в меню теперь есть рекламные объявления.

Вот более подробный обзор использования Pinterest для бизнеса.

 Логотип Reddit

Reddit

Количество активных пользователей в месяц: 430 миллионов

Reddit — платформа веб-досок, принадлежащая Conde Nast, — была основана в 2005 году. В последнее время она предпринимает шаги (покупает конкурента TikTok Dubsmash и внедряет новые функции), а также отмечает рост ежедневного использования на 44% в годовом исчислении.

19659002]. Большинство маркетологов, вероятно, смогут найти хотя бы один субреддит (т. Е. Нишевое онлайн-сообщество, посвященное определенной теме, например, играм или выбору акций), который привлечет целевую аудиторию вашего бренда. Однако это не платформа для продаж, брендированного контента или даже для влиятельного маркетинга. (В конце концов, это платформа, ответственная за то, что Нью-Йоркская фондовая биржа прекращает торги 9 раз за один день.)

Рекламы, конечно, доступны, но уважение к тону Reddit полезно.

 Reddit Домашняя страница продвигаемых сообщений

Совет от профессионалов: Бренды могут быть внимательны, используя приложение Reddit от Hootsuite, которое будет отслеживать и отслеживать активность по вашим ключевым словам или предпочтительным субреддитам.

 Логотип Twitter

Twitter

Ежемесячно активные пользователи: 353 миллиона

Учитывая довольно небольшую базу пользователей, Twitter имеет впечатляющую узнаваемость имени — 90% американцев слышали о Twitter, но только 21% используют его. Это, в сочетании с активным населением политиков, журналистов, знаменитостей и комиков, делает платформу непревзойденной, особенно в Северной Америке (и Японии, где она является платформой №1).

Как бренды могут использовать Twitter? Органический маркетинг в Твиттере будет зависеть от голоса вашего бренда, но в нем есть много места для индивидуальности (американские бренды быстрого питания регулярно спорят друг с другом).

Обслуживание клиентов также является важной возможностью. И, конечно же, Twitter предлагает брендам рекламную платформу для целевой аудитории.

 Логотип Quora

Quora

Ежемесячно активных пользователей: 300 миллионов

Этот сайт вопросов и ответов был основан в 2009 году двое бывших сотрудников Facebook. Независимо от того, используете ли вы Quora или нет, вы можете узнать эту платформу по устрашающему высокому положению в поисковой выдаче.

 какие социальные сети легче всего развивать в поиске Google

Quora стремится быть очень брендовой — дружелюбный и предлагает множество вариантов рекламы, включая «продвигаемые ответы». Есть также множество возможностей для обмена контентом (например, перепрофилирование сообщений в блогах) и идейного лидерства.

 Логотип ВКонтакте

ВКонтакте

Зарегистрированных пользователей: 72 миллиона

Российский клон Facebook известен как ВКонтакте. Основана в 2007 году Павлом Дуровым (который сейчас использует Telegram (см. № 12), только YouTube более популярен в России.

Большинство пользователей ВКонтакте — миллениалы, и, по оценкам Statista, половина из них живет в Санкт-Петербурге.

] Для маркетинга брендов русскоязычным пользователям ВКонтакте является ключевым элементом всей воронки онлайн-продаж: от узнаваемости бренда до электронной коммерции.

Совет профессионала: Чтобы узнать о других неанглоязычных социальных платформах, прочтите наш список здесь.

 Звук в клубе

Clubhouse

Еженедельные активные пользователи: 10 миллионов

Clubhouse может быть самым маленьким, но это также новейшее приложение для социальных сетей в этом списке. Запущено. в App Store в сентябре 2020 года основатели приложения тормозили рост: новым пользователям в настоящее время требуется как пригласительный код, так и устройство Apple, чтобы присоединиться.

Учитывая структуру медленного роста, 10 миллионов пользователей становятся довольно впечатляет.

Так что это? Clubhouse — это живой, эфемерный, дроп -в приложении аудиочата. В лучшем случае это что-то вроде конференц-связи с участием ваших любимых говорящих голов. Здесь нет рекламы и мало места для органического контента от брендов.

Пока что бренды, которые исследовали это пространство, в основном придерживаются влиятельного маркетинга — по сути, спонсируют беседу.

 Clubhouse all rooms люди иконы

Хотите узнать больше? Прочтите наш обзор того, что маркетологам нужно знать о Clubhouse, и что маркетологи на самом деле думают о Clubhouse.

Одно приложение для социальных сетей для управления всеми приложениями для социальных сетей

Hootsuite

Большинство предприятий используют несколько сайтов социальных сетей продвигать свой бренд. Hootsuite — это платформа для управления социальными сетями, которая позволяет создавать, планировать и публиковать сообщения для всех основных социальных сетей с одной панели управления. Вы также можете:

  • редактировать и автоматически изменять размер изображений в соответствии с уникальными характеристиками каждой сети
  • измерять вашу производительность в сетях
  • модерировать комментарии и отвечать на запросы службы поддержки
  • потоки для отслеживания упоминаний вашего бренда
  • и многое другое!

Это сэкономит ваше время и повысит уровень ваших маркетинговых усилий в социальных сетях.

Посмотрите видео ниже, чтобы увидеть, как работает Hootsuite.

Комментарии запрещены.