Мои лучшие эссе / твиты в 2019 году о соответствии продукта / рынка, инвестированию, KPI, пользователям YouTube и т. Д.

Дорогие читатели,

Я писал здесь только спорадически в последнее время — в основном потому, что я работаю над новым книжным проектом (скоро будут другие !!), который отнимал все мое время. Тем временем, я оставался довольно активным в Твиттере, пишу твиты, которые иногда превращаются здесь в эссе.

Для быстрого обзора эссе, которые попали сюда, включая пару совместных работ с гостями, вот простой набор ссылок:

  • Экономика страсти (гостевое эссе Ли Цзинь, a16z). Как работа будущего будет исходить из новых инструментов, новых медиаформатов и новых форматов монетизации — и чем экономика страсти отличается от экономики гига. Дополняющие, но разные.
  • 10 уроков от серийного предпринимателя — Джастина Кана, Atrium, YC и Twitch. Я беру интервью у Джастина Кана, сооснователя Justin.tv, который много лет спустя превратился в Twitch. Увлекательная дискуссия о том, как серийный предприниматель собирает деньги, управляет стартапом, извлеченные уроки и т. Д.
  • 28 способов увеличения предложения на рынке (гостевое эссе Ленни Рачицки, экс-Airbnb) Я проводил мозговой штурм и разговаривал с Ленни, который проводил время в Airbnb, выполняя в основном ту же работу, что и я в Uber. Он составил эту замечательную статью о растущем предложении
  • Почему стартапы — это сложно — математика венчурного капитала рассказывает всю историю. Мой партнер по a16z, Скотт Купор, недавно написал книгу, я взял ее здесь и немного рассказал о том, почему стартапы — это сложная отрасль, глядя на цифры. Tldr; половина стартапов терпят неудачу, а небольшая часть — 6% — зарабатывает все деньги.
  • Экосистема подкастов в 2019 году. Действительно подробный 68-страничный анализ рынка подкастов. Да, это тот тип отраслевых глубоких погружений, который мы создаем на работе! Это супер весело. Действительно интересный отчет, если вы интересуетесь подкастингом / аудио и развивающейся отраслью вокруг него
  • Парадокс глупой идеи. Почему некоторые из лучших идей начинают свою жизнь с того, что звучат глупо. Началось как твиттер.
  • Что вы ищете для инвестиций? Как долго учредитель должен оставаться без зарплаты? И другие вопросы и ответы. Я задавал на Quora вопросы и ответы об инвестициях, каналах роста, показателях и жизни в качестве генерального директора стартапа — это было весело, и некоторые ответы в итоге собрали миллион просмотров!

Хорошо, а теперь о череде твитов. Здесь собраны все твиты, которые я написал за последний год или около того, и все они собраны в одном месте. Надеюсь, вам понравится!

Спасибо,
Эндрю
Нижний Пак, Сан-Франциско, Калифорния

1. Американские дети хотят быть ютуберами, а китайские дети хотят быть астронавтами.

Подробнее из статьи здесь.

2. Ваша идея стартапа уже реализована? И почему мы любим X для стартапов Y

Я превратил это из чириканья в гораздо более продолжительное обсуждение и хотел поделиться им там! Вот ссылка.

3. Камеры против смартфонов.

iPhone выходит в 2007 году и меняет индустрию камер. Удивительно видеть спад на 90% всего через 10 лет после роста в течение десятилетий

Удивительно, что что-то может перейти от пика к минимуму ровно за 10

. Возникает вопрос: а в каком следующем продукте это произойдет?

[19659002] 4. Состояние инвестиций в технологии в 2019 г .:

Предварительная ставка — ставка на предпринимателя  👨‍💻
Посевная ставка на команду  👨‍👩‍👦‍👦
Серия A — Ставка на тягу  🏒
Серия B- Ставка на доход  💸
Серия C- Ставка на удельную экономику  💰

5. Знаете ли вы: 61% всей еды, которую доставляют, составляет пицца  🍕 .

Средний американец съедает 23 фунта пиццы в год. 93% американцев едят пиццу каждый месяц. Омг, верно?

6. Беспорядок на приборной панели

Беспорядок на приборной панели — добавление большего количества KPI с течением времени — приводит к беспорядку в стратегии.

Чем больше вы добавляете, тем меньше вы (и ваша команда!) Понимаете свой бизнес. Затем люди возвращаются к принятию решений на основе интуиции, а не данных.

С помощью этого  😂 комикса @tomfishburne ниже!

7. Увлекательная инфографика: самые кассовые медиа-франшизы всех времен.

Покемон, Hello Kitty, Микки Маус, Звездные войны и т. Д.

Наблюдения:
— большая часть денег была сделана на торговле товарами и видеоиграми
— столько японских брендов! 5 из 10 лучших
— многие из них созданы за последнее десятилетие

8. Цепочка поставок интернет-культуры

Цепочка поставок интернет-культуры работает следующим образом:
Азия  ➡ Подростки из США  ➡ Взрослые  ➡ B2B.

Уже есть несколько точек данных: эмодзи, потоковое видео, киберспорт…

Эмодзи — это классический пример. Сначала это было популярно в Японии, потом в подростковом возрасте. Теперь мы все им пользуемся. Затем это было встроено в Slack и все остальное. (Кстати, это потрясающее прочтение японской мобильной версии до смартфона: https://en.wikipedia.org/wiki/Japanese_mobile_phone_culture…)

Хотите знать, как будет выглядеть B2B-коммуникация / сотрудничество через 5 лет? Прямые трансляции, виртуальные товары, асинхронное видео и т. Д. Неизбежно в конечном итоге попадут на предприятие. Задержка составляет 3-5 лет, но это определенно случается

TikTok — отличный пример промежуточной фазы. Перейдем из Азии в подростковую часть США, и мы увидим, будет ли это так, как мы будем обновлять статус на работе через несколько лет 🙂

9. Магические показатели, указывающие на то, что стартап, вероятно, соответствует продукту / рынку

1) кривые удержания когорты, которые сглаживаются (липкость)
2) actives / reg> 25% (подтверждает TAM)
3) кривая продвинутого пользователя, показывающая улыбку — с большой концентрацией вовлеченных пользователей (вы выросли из этого сильного ядра)

3) вирусный фактор> 0,5 (достаточно для усиления других каналов)
4) дау / мау> 50% (это часть повседневной привычки)
5) сравнение рынка за рынком (или логотип за логотипом, если SaaS), где более плотные / старые сети имеют более высокую вовлеченность с течением времени (сетевые эффекты)

6) D1 / D7 / D30, превышающее 60/30/15 (дневная частота)
7) рост доходов или активности на основе * на пользователя * с течением времени — указывает на более глубокое вовлечение / формирование привычки
8)> 60% органическое приобретение — САС даже не имеет значения!

Даже один впечатляет — я бы села!

10. Что вы больше всего упускаете в сфере технологий?

С точки зрения совершенно неверного / плохого прогноза. Это было у меня много лет назад — я не получил Facebook и насколько он будет большим: https://andrewchen.co/why-i-doubted-facebook-could-build-a-billion-dollar-business-and-what -i-учился-на-ужасно-неправильном /

Также в первые несколько лет я думал, что Uber был странной нишевой услугой для супербогачей, которая могла получить лимузины. Мне удалось исправить это плохое предсказание  😎

11. Какое ваше наименее популярное, но глубоко укоренившееся мнение о технологиях / стартапах? Здесь оживленная дискуссия

12. Закон дерьмовых когорт.

Для стартапа нет ничего необычного в том, чтобы удерживать «мах». Но обычно команда говорит, что это улучшит удержание за счет лучшей активации, маркетинга жизненного цикла, улучшения характеристик продукта и т. Д.

Но закон дерьмовых когорт говорит, что это маловероятно.

Причина в том, что ранние когорты пользователи — скажем, первая пара миллионов или около того — обычно являются вашими лучшими когортами. Они нашли вас из уст в уста, они первыми внедрили технологии, и у вас еще нет насыщения рынка.

Однако по мере увеличения масштаба каждая когорта становится все хуже

При совместном использовании проезда все опытные пользователи городского жилья, которые нет машин и пользуюсь приложениями каждый день — все они зарегистрировались. Теперь мы привлекаем сельских / пригородных пользователей, у которых есть машины, и они используют их только для того, чтобы добраться до аэропорта. Огромная разница.

Когда вы покупаете пользователей с платной рекламой, это еще хуже

Таким образом, даже когда команды улучшают свой продукт, активацию и жизненный цикл, есть противоположность (а иногда даже более сильная сила!) Худших когорт, присоединяющихся к вашему продукту с течением времени.

(На основе закона дерьмовых переходов)

13. Мой порядок действий, когда я сажусь вместе со стартапом, чтобы выяснить, как вырастить их новый продукт.

1) во-первых, он работает?
Обычно ответ отрицательный 🙂 Я смотрю на уровень удержания, DAU / MAU, продолжительность сеанса, сколько посещений осуществляется с помощью push-уведомлений и т. Д. И т. Д. Множество тестов

2) если это работает, то как мы масштабируем это?
Я смотрю на набор приобретений — как новые пользователи находят продукт? Используют ли они все каналы, которые уже используются в других аналогичных продуктах?

Если есть что-то, что работает, можем ли мы масштабировать его, чтобы сделать его намного больше?

3) Что мы можем сделать в продукте, чтобы усилить все указанное выше?

Поскольку создание продукта обходится дорого, давайте сосредоточимся на вершине воронки и будем работать до конца. Оптимизация сбора, затем активация, затем удержание / отток, затем повторная активация (для более позднего этапа)

Tbh, # 1 — самое сложное!

Более подробное обсуждение этого здесь.

14. Структура Голова / Сердце / Руки

Или в форме эмодзи,  👩 /  ❤ /  ✋ — для корпоративной культуры и действующих лиц. Идея состоит в том, что любую рабочую культуру можно описать как круговую диаграмму этих трех факторов. (благодарность моим друзьям / коллегам в Uber, которые впервые описали мне)

Подобная разбивка есть не только у каждой компании, но и у каждого члена команды. И чем больше их индивидуальный профиль совпадает с профилем всей компании, чем больше они синхронизированы, тем легче выполнять задачи. Или это теория.

 👩 Head = насколько культура подчеркивает аналитические способности, стратегию, планирование и т. Д. Культуры, которые сильны в этом, проводят много анализа, сбора информации и т. Д., Чтобы попробовать и делать правильный выбор, но иногда ценой быстрого движения или привлечения всех вместе

 ❤ Сердце = насколько культура подчеркивает сплоченность команды + счастье. Команды, которые делают это, много вкладывают в внутренние ценности, имея четкую миссию, принимая решения, учитывающие взгляды команды, а не только бизнес-результаты. Множество очевидных недостатков, когда это заходит слишком далеко

 ✋ Руки = насколько культура придает особое значение действию и достижению цели. Культуры, которые делают это, могут быстро развиваться, являются повторяющимися и гибкими на рынке. Но они ломают вещи, могут иметь менталитет «сначала огонь, а потом цель», когда тратится много энергии

Люди говорили, что Uber 1.0 был на 30% умнее, 5% сердцем, 65% руками. Смешно проиндексировано по действию. Часто делает что-то не то в течение первых нескольких итераций, но при такой большой активности все выясняется позже. Тем не менее, нужно больше любви к гонщикам и команде

Другой стартап, с которым я близок, который будет неназванным, больше похож на 30% головы, 50% сердца, 20% рук. Великая культура, люди были близкими друзьями, мало что делали. Еще один — 70% головы, 20% сердца, 10% рук. Невероятно умный, но не работает.

Мне нравится этот фреймворк, потому что он говорит: эй, здесь нет правильного компромисса — это просто другое. Некоторые отрасли требуют жесткой ориентации одним способом, другие — другим. Индустрии венчурного капитала не нужно, например, 75% рук

. Точно так же, если кто-то не работает в одной культуре, он может быть в другой культуре, где вещи находят отклик. Возможно, они слишком ориентированы на действия в месте, которое требует гораздо более глубокого мышления, потому что решения трудно отменить. Опять же, не существует «лучшего» стиля работы

. Как и в случае с Майерс-Бриггс, это упражнение больше для развлечения, чем для науки. Однако вы будете удивлены, насколько интересным будет этот разговор. Попросите кого-нибудь разбить голову / сердце / руки своей компании и приведите примеры. Вы узнаете много нового

Когда вы проходите собеседование в компании, это может быть забавной вещью, которую можно спросить. В противном случае, если вы спросите: «Какова корпоративная культура?» вы часто будете слышать общие фразы вроде: «О, люди такие умные и милые».

Смежный вопрос: «Что происходит в этой корпоративной культуре, чего нет в других местах?» Или: «Кто относится к тому типу людей, которые успешны здесь, которых может не быть в других местах?» (или наоборот). Интересно понять контрасты

15. экосистема потребительских стартапов Лос-Анджелеса

Экосистема потребительских стартапов Лос-Анджелеса становится самостоятельной — Honey, Snap, Riot Games, Tinder, Bird, Dollar Shave Club.

Самые большие потребительские стартапы стоимостью более 1 миллиарда долларов за пределами залива Area?

Несколько лет назад я мог предположить, что Нью-Йорк станет новым лидером. Но совершенно ясно, что это Лос-Анджелес.

16. «Тот, который не сработал».

Основатели стартапов, вы понимаете, о чем я: мы тратим годы на разработку продукта — начинаем его с нуля, набираем друзей, запускаем его с нуля. Мы думаем, что потратим на это годы. Это тот самый. Мы говорим это себе, инвесторам и друзьям

Мы отмечаем все важные вехи, которые должны быть. Первый офис. Первая проверка. Запуск продукта. Веселые письма от первых пользователей. Важный прокат. Командные обеды. Это прекрасные, прекрасные воспоминания!

Когда приходит время собирать деньги, мы говорим потенциальным инвесторам, что это все. Мы будем работать над этим годами, потому что верим. И мы делаем! Но это не то, что происходит…

Второй год грязный. Сцепление не так хорошо, как нам хотелось бы. Или, может быть, появляются новые пользователи, но удержание — отстой. Некоторые из ключевых сотрудников уходят. Сбор средств не так прост, как должен быть. Монетизация идет медленно. Это сложно

Когда дела идут плохо, легко перейти в режим отшельника. Не ходите на технические мероприятия, потому что люди будут спрашивать, как у вас дела, а вы не хотите делать вид, что все хорошо. Потому что это не так. Легче оставаться дома и смотреть Netflix

Вы знаете конец этой истории: несколько лет спустя некогда блестящий новый стартап был приобретен более крупной компанией. Или он выключен. Люди, возможно, даже зарабатывают кучу денег. Но команда распадается. Продукт, на который вы смотрели каждый день в течение многих лет, отключается. Пора двигаться дальше

Но трудно двигаться дальше. Странно проходить мимо своего старого офиса. Вы больше не разговариваете со своей командой. Вы перемещаете свои старые фотографии, старые колоды, старые прототипы в папку глубоко на вашем диске Dropbox. Лучше не думать об этом!

Да, это история моего собственного пути к стартапу, который у меня был много лет назад, но который не удался. Но я знаю, что это не только я. Это многие из моих друзей и многие из вас, которые создают свой новый стартап или новую большую техническую работу, но все еще помнят ту, которая не сработала

. Возможно, вы видели замечательный твитсторм от @dflieb о Bump 10 лет назад. Вы можете увидеть, насколько он вырос за время своего путешествия. Несмотря на то, что Bump не процветал, теперь он является частью Google Фото, и его идеи затрагивают сотни миллионов людей. Он должен гордиться! То же самое и недавнее интервью @andrewmason на Groupon. Вы можете сказать, насколько он ценил свой опыт и насколько он был тяжелым. Стоит прочитать: https://twitter.com/andrewchen/status/1051576009454116867

При создании и окончании выпуска новых продуктов происходит чудесное путешествие. Большинство стартапов выглядят так — даже в случае успеха — и все мы многому учимся на их построении. Это потрясающий опыт, но он может быть грубым.

Если у вас такая же папка Dropbox, как и у меня, пора открыть ее. Листайте старые фото, открывайте старые колоды. Это может быть стартап, который не удался, но он также сделал вас сильнее и умнее.

17. Выпускники Uber и новое поколение основателей

Выпускники Uber создают ТОННУ новых стартапов — я знаю полдюжины стелс-проектов, а Bird уже прорыв. Совершенно очевидно, что креативность и суета, необходимые для того, чтобы Uber заработал в первые годы своего существования, подготовили сотни предпринимателей. Очень оптимистично для этой группы

Как вы знаете, Uber имел очень децентрализованный режим работы, когда каждый город управлялся как отдельная компания. Каждый GM владел своими прибылями и убытками, нанимал своих сотрудников и в первые годы просто размещал рекламу в Facebook и другие расходы на свои кредитные карты! Отличный фон

Продуктовые команды тоже выглядели так. У нас была модель «Программы и платформы», любезно предоставленная Amazon / @jeffholden, где каждая программа представляла собой полный стек, и менеджеры проектов снова усердно выполняли свою миссию / ключевые показатели эффективности, не вводя взаимозависимости

Для всех, кто присоединился в первые годы — с 2010 по 2014 год — им уже исполнилось 4 года, и многие из них раскручиваются. Действительно первые люди вкладывают деньги. Такие люди, как @williampbarnes @joshmohrer, сформировали группы ангелов, поддерживающие дочерние компании выпускников (и другие стартапы тоже!)

С точки зрения инвестора, я, @fffabulous @akad все присоединились к венчурным фирмам, готовым инвестировать в следующее поколение

Ребята из ATG / Otto тоже делают ход. Мой хороший друг @drewjgray стал техническим директором автономного стартапа @voyage с @olivercameron. Также Кадьяк, Каче и многие другие.

Давайте поговорим о моей любимой теме,  🛴 . У @limebike есть такие люди, как мой хороший друг @uber_ed_baker, в качестве консультантов, и он постепенно набирает бывших выпускников Uber (и Lyft! и других людей по запросу). Команда руководителей Bird состоит из предыдущей команды Uber по развитию предложения — @travisv, RF, Schnell и других

Конечно, не все занимаются стартапами. Многие люди на «sabbataquit» — политика Uber, разрешающая творческий отпуск после трех лет работы, означает, что люди часто делают это перед уходом. А потом продолжают путешествовать, иногда год +. Многие люди поступают так

Независимо от того, начинают ли они, присоединяются или находятся в творческом отпуске, ясно, что эта группа хорошо знает множество важных рынков, на которые можно вкладывать средства венчурным финансированием. Сейчас в центре внимания 10 000 специалистов, которые являются экспертами в области транспорта, рынков, картографии и автономного плавания. Это следующее поколение.

Очень рад за моих бывших коллег из Uber! С нетерпением жду того, чем вы все будете заниматься  😎

Наконец…

Конечно, если вы хотите больше таких вещей в реальном времени, подписывайтесь на меня в @andrewchen ! Больше в 2020 году.

Комментарии запрещены.